A través de grupos de denuncia en Facebook, usuarios de municipios como Pachuca y Mineral de la Reforma, en Hidalgo, han reportado costos excesivos en las tarifas del agua, señalando además que en diversas colonias y localidades hay desabasto.
Un caso que se está haciendo viral es el de un habitante de Campestre Villas del Álamo que debe pagar 20 mil 324 pesos por el periodo de consumo solo del mes de febrero y que debe pagarse como límite al 31 de marzo.
El usuario señaló que debe el mes anterior pero recalcó que en la colonia donde vive así como en muchas de la ciudad sigue el desabasto del líquido e incluso ya han habido varías protestas por parte de vecinos para pedir por lo menos pipas.
"He sabido que han habido casos de personas a las que de un mes para otro les llega el recibo del agua Caasim de varios miles de pesos y los han llegado a publicar por este medio”, señaló la publicación.
Igualmente pidió opiniones respecto a su caso y preguntó si alguien sabe quién puede asesorar respecto a este tema “Quisiera saber opiniones y qué solución les dieron de parte de Caasim, ya que me acaba de pasar la misma situación que este mes me llegó de casi $21, 000, soy de Campestre Villas del Alamo”.
El usuario también señaló que en julio del año pasado le cortaron el servicio por un adeudo de 800 pesos, mismo que asegura haber cubierto y además se pagó a parte corte y reconexión del servicio, pero a pesar de la insistencia desde ese entonces nunca fueron a recolectarlo y ha estado usando el agua que le quedaba en una cisterna grande que es de uso solo para ella.
“Y ahora resulta que no tengo servicio y me llega del mes de febrero que consumí 203 m3 y es imposible que haya fuga o algo porque ni siquiera está abierto el macho”
Cabe mencionar que personas comentaron que no es la primera vez que se exceden en el cobro del agua, también reclamaron que en colonias sigue la falta de agua “pero el recibo llega puntual con consumos que no se hacen porque obvio cómo vamos a consumir algo que no tenemos”.
Por su parte, Caasim respondió que se proporcionaran los datos completos para poder atender la situación y brindar una respuesta oportuna.