Las compras en línea ya es algo de todos los días. Con todas las facilidades que esta modalidad ofrece, se vuelve más que normal hacer todos los pedidos ahí. Desde la despensa hasta un lujoso celular. Sin embargo, no todas las historias tienes final feliz ya que al ser un método muy frecuente, muchas personas suelen ser estafadas.
Esta es la historia de una joven mexicana que tras cinco años con el mismo celular, decidió cambiarlo por un iPhone por lo que recurrió a la página de Apple dentro de la plataforma de Amazon para comprarlo y que nada pudiera salir mal.
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Mujer pide celular en línea y nunca llega
A través de su cuenta de TikTok que la usuaria llamada María José publicó un video en donde se mostraba abriendo el tan esperado paquete en donde se suponía que venía su nuevo teléfono celular.
La chica se veía muy emocionada mientras abría la cajita de cartón que tenía el logo de Amazon. De ella, sacó el empaque oficial del nuevo iPhone, pero conforme lo iba abriendo en su totalidad, se daba cuenta que algo no estaba del todo bien.
Una vez abierta la cajita, María José pudo ver que solo había recibido el cargador, pero el teléfono no estaba, lo que la dejó con una cara de total sorpresa y desencanto. Rápidamente, el video se hizo muy viral y acumuló más de 11 millones de reproducciones en donde muchos internautas pedían un video explicando qué había hecho después.
Atendiendo a estas solicitudes, la mujer explicó qué había pasado después y cómo había exigido una explicación.
"Llamé al centro de atención a clientes de Amazon, me contesta una muchacha que no era de México para tomar mi reporte. Me preguntó si quería la reposición del celular o la devolución del dinero. Yo quería lo primero porque era lo que me interesa y me dijo que no se podía", contó en otro video.
Finalmente, lo más raro, dijo, fue que la compra se había hecho dentro de la tienda oficial de Apple en Amazon.
"Solo se podía la devolución del dinero y me dio una guía de DHL para que me pudieran regresar el dinero, pero en México hay puente y ahorita está cerrado. Lo compré en la tienda Apple dentro de Amazon. Lo pedí el 15 de noviembre. Está rarísimo", culminó.
DAG