OXXO y 7-Eleven no sólo compiten por cuál reúne más tiendas por metro cuadrado, sino también cuál prefieren los usuarios en el mundo digital. Y si aún recuerdas el memorable troleo de Seven Eleven a OXXO sobre qué no encontrabas en estas tiendas, como la segunda caja abierta, te sorprenderás cuál es el preferido por los mexicanos y qué es lo que buscan en ellas.
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Lo que la gente quiere saber del OXXO
Las personas que piensan ir a un OXXO, primero investigan si pueden satisfacer lo que buscan. Y principalmente es hacer depósitos, conocer los cupones que hay y cómo facturar, según la plataforma de búsquedas Google Trends.
A su vez, se desprenden hasta qué hora se pueden hacer depósitos, así como la posibilidad de hacerlo a BanCoppel y Banco Azteca.
También destaca quienes tienen pensado trabajar ahí, al buscar “cuánto pagan”. Sabemos que ya no aplica “la tiendita de la esquina”, porque aún no termina la calle cuando te encuentras con dos tiendas hermanas. Esto se refleja con la insuperable búsqueda “Oxxo cerca de mí”.
En la inquietud de conocer si fuimos conquistados por los Oxxos, surge la comprensible búsqueda de cuántas tiendas hay en México, así como cuándo empezaron.
También hay un aumento en búsquedas de en qué puntos ofrece gasolina, tras la expansión hace unos años al mercado de las gasolineras, a través de OXXO Gas.
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Esto buscan las personas del 7-Eleven
En las tiendas 7-Eleven, los mexicanos también desean saber dónde hay uno cerca, además de qué se puede depositar, las promociones que ofrecen y hasta qué tal están las donas.
Eso sí, al parecer hay personas que preferirían más trabajar en la cadena estadounidense, pues surgen búsquedas como “bolsa de trabajo”, o ya para agilizar el proceso, el teléfono de recursos humanos.
Como los usuarios están muy interesados en cómo será su próximo trabajo, buscan quién es el dueño, quién lo fundó o por qué se llama así.
El interés no es igual en los consumidores, pues hay una diferencia en frecuencia de búsquedas donde domina la empresa nacional, lo cual puedes comprobar desde este link.
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¿Cuando nació OXXO y cómo desembarcó 7-Eleven a México?
Las dos tiendas surgieron en Monterrey, aunque primero llegó la franquicia mexicana de la multinacional estadunidense, en 1976.
Dos años después, en 1978, se abrieron las primeras tiendas Oxxo, también en la ciudad regiomontana. Surgió como una estrategia para comercializar cigarros y bebidas alcohólicas de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma.
Con tiendas a lo largo del país, en los últimos años su presencia se amplió a Latinoamérica, en países como Colombia, Chile, y Perú.
La historia de 7-Eleven se remonta a 1927, cuando John Jefferson Green, empleado de la fábrica de hielo Southland Ice Company, acordó con su jefe Joe C. Thompson abrir un pequeño negocio donde los trabajadores pudieran comprar leche, pan y huevos. Con el tiempo se abrieron más tiendas en otras fábricas.
Primero se llamó Tote'm Store. Cambió a su nombre actual porque abría de 7 de la mañana a 11 de la noche.
Con su popular nombre se amplió primero a Canadá, luego a Japón y después a México. Este crecimiento llegó a más de 17 países, con tiendas principalmente en América del Norte, Asia, Australia, Suecia, Dinamarca y Noruega.
MJA