El influencer mexicano Esen Alva, quien tiene más de dos millones de seguidores en Instagram, relató la incómoda experiencia que vivió durante su reciente viaje a Nueva York, donde un taxista le exigió dejar propina y, tras negarse, comenzó a insultarlo y a discutir con él.
A través de un video, el creador de contenido explicó que todo ocurrió apenas unas horas después de aterrizar en la ciudad, cuando él y sus acompañantes buscaban la forma más económica de trasladarse desde el aeropuerto hasta su hotel.
¿Qué le pasó a Esen Alva en Nueva York?
En la grabación, Esen contó que inicialmente consideraron solicitar un transporte por aplicación, pero el costo rondaba los 130 dólares, equivalentes a unos 2 mil 500 pesos mexicanos.
Ante ese precio, optaron por tomar uno de los tradicionales taxis amarillos de Nueva York, al considerar que resultaría más barato. "Cometimos el error de turistas: no preguntar el precio", reconoció.
Alvarado explicó que el banderazo fue de 70 dólares y, al finalizar el recorrido, la tarifa total ascendió a 84 dólares, por lo que sintieron que habían tomado una buena decisión al ahorrar cerca de 900 pesos respecto al servicio por aplicación.
La discusión por la propina
Sin embargo, el conflicto comenzó justo al momento de pagar: la terminal de cobro mostró un menú para agregar propina antes de concluir la transacción.
El influencer aseguró que decidió seleccionar la opción "No, gracias", pues considera que el costo del viaje ya cubría el servicio recibido.
"De donde yo vengo, cuando pagas un taxi es para que te lleven del punto A al punto B y eso es lo que cuesta el viaje", comentó.
Fue entonces cuando el conductor canceló el pago, volvió a desplegar la pantalla de propinas y comenzó a reclamarles.
El taxista argumentó que no era justo conducir durante aproximadamente una hora desde el aeropuerto hasta el hotel sin recibir un monto adicional, por lo que insistió en que debían dejarle una propina.
Esen aseguró que el conductor llegó a exigirles un porcentaje cercano al 30 por ciento, lo que representaba alrededor de 500 pesos extra. Ante la negativa, la discusión escaló.
"Nos empezamos a pelear con él porque decía que no le podíamos dar menos del 30 por ciento", relató.
El influencer afirmó que durante el altercado el taxista los llamó "muertos de hambre", situación que los hizo sentir incómodos y agredidos.
La diferencia cultural sobre las propinas
Tras compartir lo sucedido mediante historias de Instagram, varios de sus seguidores le explicaron que en Estados Unidos, y particularmente en ciudades como Nueva York, las propinas forman parte importante del ingreso de muchos trabajadores y, en numerosos establecimientos, suele esperarse un porcentaje de entre 18 y 20 por ciento.
Aunque reconoció que desconocía esa práctica cultural, Alva dejó claro que su molestia no fue por la existencia de la propina, sino por la forma en que le fue exigida.
"De donde yo vengo, es un extra que se da según tu consideración por el trabajo que alguien hizo. Nunca me molesta dar propina; me molesta que me la exijan", concluyó.
hc