El Certificado de Vacunación contra covid-19 se ha convertido ahora en uno de los documentos más solicitados por la población que ya cumplió su esquema de inmunización, sin embargo, aún existen algunas dudas para la obtención del documento.
Casandra Rosales, titular de Enlace de la Estrategia de Vacunación de la Secretaría de Bienestar en Durango, mencionó que la manera de obtener el certificado es a través de dos vías; la página web o enviando un mensaje de WhatsApp al 5617 13 05 57.
Sin embargo, en ambos casos, los ciudadanos antes de aplicarse la primera dosis de la vacuna contra el coronavirus, debieron haberse registrado en la página Mi Vacuna, en donde se les solicitó varios datos, como; la CURP, número telefónico o un correo electrónico. En caso de no haber presentado esta información o hacerlo de manera incorrecta, habrá algunas complicaciones para obtener su Certificado de Vacunación.
¿Cómo obtenerlo a través de la página web?
Para obtener el Certificado de Vacunación a través de esta página, la persona solicitante primero debe estar registrado a, si la respuesta es afirmativa, le indican que ingrese su número de la CRUP y posteriormente emiten un mensaje en donde señalan que el certificado fue enviado al correo que registro en Mi Vacuna, de lo contrario, deberá llenar unos formatos como le indican.
¿Cómo obtenerlo a través de WhatsApp?
La Secretaría de Salud habilitó el número de WhatsApp 5617 13 05 57, el cual es una de las formas más sencillas para obtener el Certificado de Vacunación.
Lo primero que deben realizar es agregar el número, en el mismo número de celular que se registró en Mi Vacuna, posteriormente enviar el mensaje “hola” o directamente la palabra “certificado”. De este paso los solicitantes deberán enviar su CURP, después recibirán un link que al abrir aparecerá el certificado.
“El principal problema se está derivando de que las personas cuando hacen su registro en la página de mivacuna que es previo a que acudan al punto de vacunación, debieron poner un número de contacto de teléfono celular y un correo electrónico, el trámite de certificado de vacunación, es un trámite temporal, entonces no hay manera de que alguien les pueda expedir un certificado de vacunación, todo se hace mediante su teléfono celular o su correo electrónico personal”.
Casandra Rosales señaló que actualmente con quienes han tenido más problemas, es con los adultos mayores, pues actualmente se ha detectado que muchos no se registraron a la página o los registró un familiar que no les puso ningún dato de contacto.
En este caso, señaló que al momento en que ingresan a cvcovid, les lanza un cuadro emergente, en donde dice que no hay datos de registro con esa CURP. De igual forma pasa si se intenta con un número de teléfono que no sea el que está registrado.
“Estamos teniendo mucho problema con eso, porque no pusieron número o intenta descargarlo con un número celular que no es el de ellos, no es el que registraron, y no van a poder”.
¿Qué hacer en caso de no estar registrado?
Los ciudadanos que enfrentan un problema similar a los mencionados con anteiroridad, deberán ingresar igualmente a la página y hacer una aclaración. Esta se empieza al momento de enviar su CURP, pues de manera inmediata les arroja que no tienen datos de contacto y aparece un botón azul que indica “solicitar aclaración” se ingresa a esta página y arroja varias opciones para hacer las correcciones necesarias.
Por otro lado, mencionó que también se han tenido problemas en la expedición de certificados con los esquemas completos de vacunación debido a la cantidad de registros que existen, por lo pronto en lo que corresponde a Durango se tiene un avance del 85% de la cantidad de registros subidos a la plataforma.
Al finalizar, señaló que hasta el momento no se tiene conocimiento sobre restricciones de tránsito o ingreso a ciertos lugares en el país si no se cuenta con el certificado de vacunación, sin embargo, reconoció que el principal problema que existe es con los docentes que se aplicaron la CanSino ya que no les permiten el ingreso a los Estados Unidos.
“No tenemos información, pero sí se está trabajando en equipo que pueda ayudar a solucionar todas las aclaraciones pendiente para que la gente pueda obtener su certificado”.
EGO