Los municipios de Chimalhuacán y Texcoco implementaron un centro de atención telefónica a personas diagnosticadas o con síntomas de covid-19.
En Chimalhuacán el número telefónico 55-7583-9049 comenzó a funcionar hace por lo menos tres meses y hace una semana se extendió la atención de lunes a domingo para monitorear a las personas con positivo confirmado y a quienes se comuniquen para recibir orientación médica en caso de presentar síntomas.
“Covitel” opera a través de tres turnos, en donde 84 trabajadores de la salud, doctores, enfermeras, trabajadores sociales, psicólogos, analistas y operadores tienen la capacidad de atender hasta 3 mil 200 llamadas diarias.
“Los servicios que brindamos son desinfección en domicilios con pacientes enfermos; apoyo psicológico a personas afectadas por covid; atención médica a domicilio en casos urgentes, servicio de ambulancias, apoyo para aplicación de pruebas en el Hospital Materno Infantil y seguimiento a los resultados de dichos estudios”, aseguró el edil Jesús Tolentino Román.
El centro cuenta con una plataforma que se actualiza desde el Hospital Materno Infantil de Chimalhuacán donde se realizan pruebas para la detección de covid, lo que permite mantener un control de pacientes y detectar a tiempo sintomatologías graves para canalizaciones a hospitales.
Mientras que en Texcoco, la presidenta municipal, Sandra Luz Falcón Venegas, informó que pusieron en marcha el centro de Atención Telefónica Covid, Voluntariado por Amor a Texcoco con la finalidad de brindar atención y orientación psicológica y médica a pacientes afectados por coronavirus, para que enfermos no graves, sean valorados a tiempo y que permanezcan aislados en sus casas y no tengan que acudir a los hospitales para ser atendidos, a menos que sean casos graves.
“Sabemos la difícil situación que se está viviendo con los pacientes, la sobrecarga de trabajo en los hospitales, por eso hemos reunido a tres psicólogos y cuatro médicos, en el Centro de Atención Telefónica, para dar atención psicológica y médica gratuita a la ciudadanía”.
Señaló que el gobierno local también da seguimiento a los casos positivos para evitar riesgos por enfermedad. “Con la detección oportuna de esta enfermedad podemos dar seguimiento y atención médica para que puedan recuperarse en casa; además, brindamos apoyo con medicamentos, al límite de nuestras posibilidades económicas. Todos los servicios son gratuitos”.
Los números de atención médica están disponibles a través de las redes sociales oficiales del ayuntamiento.
MMCF