La Comisión de Derecho Digital de la Barra Mexicana de Abogados, Capítulo Jalisco, ha emitido una alerta a la ciudadanía y a las autoridades sobre graves vulnerabilidades y riesgos en materia de protección de datos personales y derechos fundamentales identificados en el diseño actual del programa 'Tarjeta Única', único instrumento para acceder a la tarifa subsidiada del transporte público en la entidad, de 14 a 11 pesos por viaje.
El principal señalamiento recae en el proceso de registro. El sistema obliga a los usuarios a aceptar, en un solo paso y sin opción de selección, los “Términos y Condiciones”, el Aviso de Privacidad y múltiples consentimientos.
El programa, presentado como medio obligatorio para obtener el beneficio del subsidio al transporte público, integra diversos servicios como una tarjeta de débito Visa emitida por la fintech Broxel, acceso a programas sociales y beneficios administrativos, todo ello, bajo un mecanismo de consentimiento único y empaquetado que condiciona el acceso al subsidio a la aceptación integral de dicho paquete.
¿Cuáles son los riesgos más graves al registrarse a la Tarjeta Única?
- Entre los riesgos más graves identificados está un consentimiento inválido, por no ser libre, específico ni informado; el tratamiento excesivo y agrupado de datos de movilidad, financieros, sociales y biométricos
- La violación en el manejo de datos sensibles, al no solicitar un consentimiento expreso y diferenciado como exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales
- La imposibilidad de oponerse a usos secundarios, como la publicidad, sin perder el beneficio principal del subsidio.
La Comisión también señala la falta de protecciones especiales para los datos de niñas, niños y adolescentes, y una opacidad peligrosa entre flujos de información y en la repartición de responsabilidades entre el gobierno y la entidad financiera privada operadora, Broxel, pues no está claro cómo se reparten esas responsabilidades ante incidentes o el ejercicio de derechos ciudadanos.
Solicitan rediseño del programa Tarjeta Única
Ante este panorama, la Comisión no pide la cancelación del programa, sino un rediseño urgente de su arquitectura legal.
Entre sus recomendaciones clave están separar y especificar cada consentimiento, garantizar alternativas de acceso al subsidio sin ceder datos innecesarios, permitir la oposición a fines secundarios, reforzar la protección de menores y transparentar de manera clara los flujos de datos y las responsabilidades legales.
El llamado final es a las autoridades para corregir estos fallos, garantizando que la digitalización de servicios públicos se realice con pleno respeto a los derechos fundamentales, la legalidad y la confianza ciudadana.
La Comisión también se ha ofrecido para un diálogo técnico constructivo con el objetivo de alcanzar estas correcciones.
MC