Para todos los beneficiarios de un programa del Bienestar, ya sea pensiones o las becas para estudiantes, pueden descargar la aplicación Banco del Bienestar Móvil para consultar su saldo o realizar transferencias bancarias.
Esta app gratuita les permitirá realizar algunas operaciones sin salir de casa y tener que ir hasta la sucursal más cerca del banco, incluso con ella podrán confirmar cuando su pago del programa se realice.
¿Cómo usar la app Banco del Bienestar Móvil?
Las personas beneficiarias de programas sociales y becas pueden consultar información de su tarjeta a través de la aplicación Banco del Bienestar Móvil, disponible para teléfonos celulares.
De acuerdo con lo explicado por Julio León, titular de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ), el primer paso es descargar la aplicación oficial del Banco del Bienestar desde las tiendas digitales para dispositivos Android y iPhone.
Una vez instalada, los usuarios podrán acceder a servicios como la consulta de saldo y movimientos de su cuenta, sin necesidad de acudir a una sucursal bancaria.
La aplicación permite revisar el dinero disponible en la tarjeta, así como verificar depósitos recientes y otros movimientos relacionados con los apoyos gubernamentales.
Guía para consultar el saldo de tu tarjeta
Los beneficiarios pueden revisar el saldo de su tarjeta directamente desde la aplicación Banco del Bienestar Móvil y hasta hacer transferencias a otros bancos. Solo debes seguir los siguientes pasos:
- Descargar la aplicación oficial en el teléfono celular
- Iniciar sesión con los datos solicitados por la plataforma:
- Número de tarjeta
- NIP
- Número de teléfono - Ingresar al apartado de consulta de saldo
- Revisar el monto disponible en la cuenta
- Consultar los movimientos del mes actual o del periodo anterior
A través de esta herramienta también es posible visualizar la CLABE interbancaria asociada a la cuenta para recibir transferencias bancarias.
Números para llamar y consultar tu saldo
Quienes prefieran realizar la consulta por teléfono también pueden utilizar la línea de atención del Banco del Bienestar. Para conocer el saldo disponible es necesario:
- Llamar al 800 900 2000
- Seleccionar la opción 1
- Ingresar los 16 dígitos de la tarjeta
- Proporcionar el año de nacimiento cuando sea solicitado
Tras completar estos pasos, el sistema informará el saldo disponible en la cuenta asociada a la tarjeta del Banco del Bienestar.
Esta alternativa permite consultar los recursos depositados sin necesidad de acudir a una sucursal o cajero automático desde donde te encuentres.
YRH