En su edición de septiembre 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó una advertencia sobre una hielera que podría poner en riesgo a quienes la utilicen, tras detectar fallas durante evaluaciones de calidad realizadas por su equipo especializado.
Con el objetivo de proteger a los consumidores, la dependencia detalló los problemas encontrados y presentó las recomendaciones necesarias para evitar incidentes. En MILENIO te contamos cuál es el producto involucrado, qué riesgos implica y qué hacer si lo tienes.
Profeco alerta por uso de hielera
Se trata de la hielera modelo 90 Litros Flip & Tow Rolling Coolers de IGLOO PRODUCTS CORP, fabricada antes del 29 de diciembre de 2023. Este producto está diseñado para transportar alimentos y bebidas, especialmente en exteriores y actividades recreativas.
Su diseño incluye un asa de remolque y ruedas para facilitar su traslado. Sin embargo, debido a su mecanismo, se han identificado problemas que pueden afectar la seguridad de los usuarios al manipular la hielera en distintas superficies.
¿Qué riesgos representa para los usuarios?
La Profeco indicó que el asa del remolque puede pellizcar o machucar las yemas de los dedos de los usuarios al manipular la hielera, generando riesgo de lesiones durante el traslado de alimentos y bebidas en exteriores o en actividades recreativas.
Además, la estructura del asa puede provocar atrapamientos de dedos si no se maneja correctamente, especialmente al inclinar o remolcar la hielera sobre superficies irregulares, lo que aumenta la probabilidad de accidentes domésticos o al aire libre.
Se han identificado 28 mil 571 unidades de este modelo que podrían presentar estos riesgos y requieren atención inmediata mediante un kit de sustitución provisto por el fabricante.
¿Qué hacer en caso de tener una?
IGLOO ha dispuesto un kit de reemplazo para corregir los riesgos del asa. Los usuarios deben instalarlo siguiendo las instrucciones proporcionadas, asegurando un manejo seguro de la hielera y evitando pellizcos, atrapamientos de dedos yotros accidentes durante su uso.
El kit incluye:
- Nervaduras de plástico adicionales para eliminar puntos de pellizco.
- Dos pasadores de pivote nuevos.
- Herramienta de extracción para retirar el asa antigua.
- Cinta adhesiva temporal para sujetar el brazo de bisagra lateral.
- Instrucciones detalladas para la instalación correcta del nuevo asa.
Para mayor información o asistencia, los usuarios pueden comunicarse directamente con IGLOO, asegurando atención inmediata y entrega del kit de reemplazo para su hielera. Se recomienda utilizar cualquiera de los medios oficiales disponibles.
Contactos disponibles:
- Página web: https://www.igloocoolers.com
- Llamado a revisión: www.igloo90qtrecall.expertinquiry.com
- Teléfono: 800 040 8540
- Correo electrónico: igloo90qt_international@sedgwick.com
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