Perros guía enfrentan trabas para ingresar al transporte público de CdMx

Personas con discapacidad visual denunciaron que enfrentan obstáculos para trasladarse en el transporte público de la Ciudad de México cuando viajan acompañadas de sus perros guía, debido a que personal de seguridad y operadores les han impedido el acceso o cuestionado la presencia de los animales.

Los casos, mostrados en MILENIO Televisión con Paola Barquet, se han registrado en el Metrobús, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro y el Tren Interurbano. Estas situaciones afectan el trabajo de los perros entrenados para asistirlos.

Personas ciegas denuncian obstáculos en el transporte público con sus perros guía

El 25 de julio, Summer se graduó de la Escuela para Entrenamiento de Perros Guía como binomio de Yorleni. Sin embargo, en su primer día de trabajo, una unidad del Metrobús les impidió abordar debido a que el vehículo no se acercó al andén.

Tres días después, Brenda y su perro guía Simon tuvieron un problema similar en el Metro. De acuerdo con su testimonio, elementos de seguridad le pidieron fotografiar al animal antes de permitirles el acceso.

"Y el otro le dijo que le tomara una foto a Simon. Yo le dije que no podía tomar la foto sin mi consentimiento, a lo que él respondió que sí, que tenía que tomar la foto. Y su compañero muy groseramente dijo, ya, que pasen, porque tiene que pasar la gente."

En el Tren Interurbano también se registró un caso. Monserrat relató que un elemento de la Policía Auxiliar inicialmente le negó el acceso porque consideró que su perro era una mascota, pese a que mostró la documentación que acreditaba que se trataba de un perro guía.

Aunque finalmente pudo ingresar, otro elemento de seguridad le impidió continuar el recorrido.

"El policía nos negó el acceso porque dijo que era una mascota, a lo cual se le muestra la documentación del perro guía y nos deja abordar. Caminamos y subimos las escaleras eléctricas, pero al momento de llegar al final de las escaleras eléctricas, un guardia de seguridad nos agarra del arnés y nos dice que no podemos ingresar."

Estos obstáculos pueden afectar directamente la autonomía de las personas con discapacidad visual, ya que los perros guía reciben entrenamiento específico para acompañar a sus usuarios en espacios públicos y medios de transporte.

Aquí puedes ver la historia completa 

Solo el Metrobús se pronuncia sobre la problemática

Tras la difusión de los casos recientes, el Metrobús ofreció una disculpa y anunció, mediante una tarjeta informativa, que sancionaría las conductas correspondientes y reforzaría la capacitación de su personal para garantizar la accesibilidad del servicio.

En los casos relacionados con el Metro y el Tren Interurbano, las autoridades no han ofrecido una disculpa.

Con información de Erika Flores

AH