En la edición de junio de la Revista del Consumidor, la Procuraduría Federal del Consumidor publicó una guía especial para las personas que visitarán alguna de las sedes del torneo en México, Estados Unidos o Canadá.
El objetivo es que los aficionados tomen precauciones al contratar hospedaje, comprar boletos o adquirir paquetes turísticos, además de prepararse con la documentación necesaria para viajar.
La dependencia recuerda que, además de la emoción que genera este evento deportivo, también aumentan los riesgos para las personas consumidoras, especialmente cuando buscan reservaciones, paquetes vacacionales o entradas para los encuentros mundialistas.
Incluso advierte que los fraudes relacionados con agencias de viajes, paquetes turísticos y venta de boletos se han vuelto cada vez más sofisticados, por lo que recomienda verificar cuidadosamente cualquier servicio antes de realizar un pago.
¿Qué recomienda Profeco si vas a una sede del Mundial 2026?
Uno de los principales consejos es revisar con anticipación los requisitos migratorios del país que se visitará. La guía señala que es indispensable contar con pasaporte vigente y cumplir con los permisos o visas que exija cada destino.
Además, Profeco recomienda llevar copias físicas y digitales de los documentos importantes, así como registrar el itinerario en el Sistema de Registro de Mexicanos en el Exterior. La Revista del Consumidor también aconseja:
- Tener a la mano los datos de contacto de la embajada o consulado correspondiente.
- Mantener comunicación constante con familiares durante el viaje.
- Informarse sobre las leyes, costumbres y regulaciones locales.
- Revisar las restricciones aduanales y los objetos permitidos.
- Consultar los requisitos en caso de viajar con mascotas.
- Llevar receta médica y únicamente los medicamentos indispensables.
- Notificar al banco antes de salir del país.
- Proteger la información personal y financiera.
Otro punto importante es cambiar dinero únicamente en establecimientos autorizados y evitar compartir datos bancarios o personales con personas desconocidas.
Las señales de alerta que no debes ignorar
La Revista del Consumidor también dedica un apartado a los fraudes que suelen presentarse durante eventos de gran demanda como una Copa del Mundo.
Entre las principales señales de alerta se encuentran las ofertas con precios demasiado bajos o promociones que buscan generar urgencia para que las personas compren de inmediato sin verificar la información. La Profeco también recomienda desconfiar de:
- Paquetes turísticos que prometen servicios todo incluido, pero carecen de información clara o comprobable.
- Reservaciones de hotel o vuelos que nunca fueron emitidos.
- Sitios de internet falsos diseñados para obtener datos personales o bancarios.
- Personas que se presentan como asesores sin pertenecer a una agencia formal.
- Negocios que operan exclusivamente por redes sociales o aplicaciones de mensajería sin proporcionar domicilio o medios de contacto verificables.
Para reducir riesgos, Profeco aconseja investigar la reputación de las agencias de viaje, consultar opiniones de otros usuarios y verificar que cuenten con inscripción vigente en el Registro Nacional de Turismo.
Asimismo, recomienda confirmar directamente con hoteles, aerolíneas y prestadores de servicios que las reservaciones realmente existan y revisar con atención las políticas de cancelación, cambios y reembolsos antes de contratar.
¿Qué hacer si fuiste víctima de un fraude?
Si surge algún problema durante la compra de boletos, hospedaje o paquetes turísticos, la Procuraduría recomienda conservar toda la evidencia posible.
Esto incluye correos electrónicos, comprobantes de pago, capturas de pantalla, mensajes de WhatsApp y cualquier documento relacionado con la transacción.
En caso de no obtener respuesta por parte del proveedor o considerar que existe una irregularidad, Profeco señala que las personas consumidoras pueden presentar una queja a través de sus canales oficiales.
La dependencia aseguró que brindará orientación y atención a quienes enfrenten problemas relacionados con servicios contratados durante la celebración del Mundial 2026.
Con millones de aficionados preparándose para viajar a distintas ciudades de México, Estados Unidos y Canadá, la recomendación principal es sencilla: planear con tiempo, verificar toda la información antes de pagar y utilizar únicamente canales confiables para contratar cualquier servicio relacionado con el torneo.
JCM