Durante los primeros seis meses del año, las utilidades de Regional, holding de Banregio y Hey Banco, superaron los tres mil millones de pesos, lo que representa un incremento de 30% por encima del mismo periodo del año pasado, una constante de doble dígito que planea mantener bajo una robusta estrategia de expansión e innovación.
En el primer trimestre de 2024, en términos de rentabilidad, la utilidad neta de Regional se ubicó en tres mil 223 millones de pesos, un resultado positivo soportado por tres grandes factores: el margen financiero respaldado por una buena evolución de la cartera y de la captación misma, y una chequera con sano crecimiento.
En entrevista con MILENIO, Héctor Cantú Reyes, director general de Banregio, adelantó en el marco de su 30 aniversario que, desde 2022, se definió un plan estratégico de expansión de sucursales y cajeros con miras hacia 2028, donde prevé casi duplicar para ese año el número de sucursales bajo una planeación anual, aunado al robustecimiento de herramientas tecnológicas para los clientes.
En ese sentido detalló que, para 2023, se definió la apertura de 15 nuevas sucursales, y para 2024 se prevé la apertura de por lo menos 20 sucursales más, en tanto que para 2025 están considerando crecer con entre 25 y 30 sucursales más.
“Es un plan muy agresivo, porque en cinco años haríamos lo que hemos hecho en 28 años, y lo que estamos haciendo es robusteciendo nuestra presencia en las tres grandes urbes: Guadalajara, Ciudad de México y Monterrey”, aseguró.
La expansión también abarca a otras ciudades en donde tiene presencia, con el objetivo de llegar a 212 sucursales para diciembre de este año. En cuanto a los cajeros automáticos, Cantú Reyes refirió que el banco hizo una inversión muy fuerte al comprar 250 cajeros automáticos inteligentes de última tecnología, los cuales están en proceso de instalación.
Al inicio de este año se registraron 383 cajeros activos, a los que se sumó la colocación de 46 durante el primer semestre y con la intención de colocar 100 más en la segunda mitad del año para cerrar con 530 cajeros de última tecnología activos y operando.
“Este esfuerzo, naturalmente, conlleva un incremento sustancial en la estructura de talento, reforzando recursos humanos tanto para las nuevas sucursales como para las bancas empresariales y las bancas especializadas”, puntualizó el directivo.
Innovación y tecnología, también clave para seguir creciendo
Enrique Navarro, director de Finanzas de Regional, comentó por su parte, que desde su nacimiento en 1994, Banregio ha sido pionero en innovación y en tecnología, ante la necesidad de crear su propio sistema y desde entonces toda es tecnología propietaria.
“Esto nos ha dado muchas ventajas de reacción, principalmente en cuanto a temas de actualización. Banregio siempre ha estado en la última tecnología en todo, en su core-banking, en su sistema central, pero también en sus canales”, dijo.
Recordó que en 2014 el banco creó un laboratorio de investigación y desarrollo para probar nuevas tecnologías, siendo ahora la inteligencia artificial lo que se usa y aplica en varios procesos del banco.
Esta tecnología se usa principalmente para la autorización de crédito, para conocer mejor al cliente y pronosticar sus necesidades, e incluso ayudarlo en su salud financiera, además de un uso relevante en la prevención de fraude y también en auditorías, sus principales ejes.
En un estado tan activo, el banco alista la autenticación de biometría facial, además de la adopción de una app más robusta de banca digital y también para los clientes del banco para favorecer también todos los procesos operativos y comerciales que hay en las sucursales, señaló en su oportunidad Cantú Reyes.
“La nueva app que vamos a tener es solo a través de la misma aplicación va a poder autoservirse sin necesidad de ir a la sucursal, eso va a favorecer de manera sustantiva el autoservicio para el cliente y que las sucursales tengan más oportunidad para hacer más trabajo de asesoría y de promoción”, agregó el director de Banregio.
Todo esto es parte de la transformación del modelo de atención que está realizando Banregio en todas sus operaciones, con el objetivo de garantizar a los clientes la atención personal, innovadora y segura que caracteriza a la institución financiera.
Nearshoring, oportunidad de oro para Regional
Luego de que el año pasado se posicionó como un actor relevante en materia de nearshoring, en este año y hacia adelante la entidad ve una evolución favorable en financiamientos inmobiliarios, principalmente para urbanización, edificación, ampliación o monetización de naves industriales.
En ese tenor, Cantú Reyes destacó que cada vez se le presentan más oportunidades de operaciones para ese tipo de financiamientos, en las que el banco atiende a los desarrolladores de parques industriales principalmente, para lo cual tiene destinado un capital de 3 mil 500 millones de pesos.
Las operaciones de este tipo son a través de inversionistas mexicanos, a quienes los inversionistas extranjeros solicitan la edificación, ampliación o urbanización de una nave o parque industrial para luego venderlo.
El directivo puntualizó que Banregio siempre será un aliado de los empresarios mexicanos, apoyándolos en su camino y brindándoles las mejores herramientas para hacer negocios exitosos, tanto en materia de nearshoring como en los diversos sectores empresariales del país.
Regional alista su 30 aniversario y promete echar la casa por la ventana. Parte de la transformación que está viviendo en su modelo de atención es parte de la celebración, pues desea hacer parte del festejo a todo el empresariado y el mundo emprendedor que se han acercado al banco para hacer realidad sus sueños.
FCA