La panificadora Grupo Bimbo se reveló como la marca ganadora en México en la categoría de alimentos y bebidas dentro del top del Brand Inclusion Index 2024 que realiza Kantar, empresa líder mundial en análisis de marketing. Este reconocimiento dentro del estudio se debe a que “genera un impacto más positivo en la diversidad e inclusión”.
De acuerdo con Kantar, este análisis representa un hito en la industria ya que es el primero dedicado a conocer la percepción de la población con respecto a los esfuerzos de las empresas en temas de diversidad, equidad e inclusión. Este estudio se realizó en 18 países donde se calificaron a 648 marcas en 28 categorías diferentes.
Durante la presentación para las Américas, Paloma Sevy, Client Partner y experta del Brand Inclusion and Sustainability Sector Index en Kantar México, consideró que en el país cada vez más marcas están tratando de ser más inclusivas y para cerrar esa brecha es necesario darle voz a las poblaciones que no son representadas. Como ejemplo de ello habló de Grupo Bimbo.
“Creo que no podemos hablar de inclusión y diversidad en México sin mencionar Bimbo. No solo trabaja hacia la sociedad, sino que está haciendo muy buen trabajo creando estrategias de cero residuos, agricultura regenerativa y cero emisiones, también está comprometida con la comunidad para superarse por ellos mismos empoderando a los grupos menos representados”, comentó.
A través del webinar, la representante de Kantar destacó que la comunicación de la panificadora va en esa dirección al representar a la verdadera familia mexicana. Además, destacó que tiene programas de cuarta generación que incluye a empleados de diferentes edades, quienes pueden aprender y al mismo tiempo enseñar diferentes cosas; y también están empoderando a las mujeres (patrocinando a equipos femeniles de futbol) y a personas con discapacidad (siendo sponsor de atletas olímpicos y paraolímpicos).
“Así que ellos tienen este programa 360, hacia fuera cómo representan y de la forma en que lo comunican, y hacia dentro, donde ellos realmente están haciendo algo para empoderar y ayudar a estos grupos subrepresentados”, indicó Sevy.
A escala global, la marca con mayor calificación positiva fue Google, como la marca más inclusiva de la industria, seguida de Amazon y Nike. En México, el top 3 se conformó por Coca-Cola, Nike y Disney. Los primeros lugares en las diversas categorías fueron: Alimentos y Bebidas: Grupo Bimbo; Belleza: NIVEA; Servicios Financieros: BBVA México, y Retail: Walmart de México y Centroamérica.
De acuerdo con Kantar, la diversidad e inclusión dirigen las decisiones en casi 8 de cada 10 personas en el mundo, sobre todo entre la Generación Z y Milenials, personas con discapacidades y población LGBTQ+, quienes demandan mayor visibilidad y respeto. En México, el 83 por ciento de los consumidores buscan marcas que promuevan la inclusión y diversidad, y solo 6 de cada 10 opina que las empresas están haciendo un esfuerzo por lograrlo.
De acuerdo con Wayne Levings, Global Chief Client Officer en Kantar, la gente está exhausta de la belleza no realista y pide mayor respeto a la inclusión sin forzarla: “Nosotros creemos que el Brand Inclusion Index es una forma clave de ver cómo las marcas están poniendo la inclusión en el centro de lo que hacen así que estamos emocionados por esto y lo que significa para la industria”.
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