Ante la acumulación de ceniza del volcán Popocatépetl en la pista del Aeropuerto Internacional de Puebla (AIP) “Hermanos Serdán” y como medida preventiva, la aerolínea Viva Aerobus canceló cuatro vuelos que tenía programados para este martes 27 de febrero.
La firma aérea detalló que en la lista de vuelos afectados se encuentran: VB5116 Tijuana - Puebla; VB5117 Puebla - Tijuana; VB4008 Monterrey - Puebla; y VB4009 Puebla - Monterrey.
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Viva Aerobus informó a sus pasajeros que el Aeropuerto Internacional de Puebla presentó condiciones climáticas adversas por presencia de ceniza volcánica sobre las estaciones.
La situación que se presenta en la terminal aérea poblana representa afectaciones en los itinerarios programados.
"Puntualmente, en Viva Aerobus por tu seguridad y la de nuestra tripulación, nos hemos visto en la necesidad de cancelar los vuelos del día de hoy (...) Nos mantenemos muy al pendiente de las indicaciones y pronósticos climatológicos emitidos por los Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM) y comunicaremos sobre afectaciones adicionales conforme a la evolución del estado del tiempo", destacó la aerolínea.
La situación que se presenta por la ceniza volcánica representa efectos en vuelos a otros destinos por las rutas y conexiones que las aeronaves afectadas cubren diariamente.
En todos los casos de cancelación, los pasajeros afectados fueron atendidos por la firma conforme establece el protocolo de procedimientos ante circunstancias naturales y ajenas a la firma, es decir, se les ofrecen otras opciones para salir desde otra terminal aérea o se reprograma su vuelvo para otro día de la semana.
La cancelación de los vuelos se toma como una medida de precaución ya que la ceniza podría afectar los motores de los aviones que realizan las conexiones internacionales desde el Aeropuerto Hermanos Serdán.
La firma aérea invitó a los usuarios a solicitar asesoría en cualquiera de sus líneas, ya sea vía Call Center al teléfono 81 8215 0150 o mediante sus servicios digitales oficiales en la página web: www.vivaaerobus.com.
Actualmente, el Aeropuerto Internacional de Puebla opera los vuelos nacionales a Cancún, Guadalajara, Monterrey, Tijuana y Mérida por diferentes aerolíneas.
AAC