La Comisión Federal de Electricidad es la empresa que acumula el mayor número de quejas por un mal servicio y abuso en los cobros, este año tuvieron cuando menos 20 apagones por varios días en colonias de la zona sur que generaron manifestaciones, bloqueos y pérdidas millonarias al sector comercial.
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Desde enero la CFE ha ocupado el primer lugar en cuanto a número de quejas por parte de sus clientes, lugar que no le ha pedido quitar nadie, de acuerdo a las estadísticas de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Según la dependencia en promedio de enero a septiembre se registran hasta dos quejas al día contra la empresa del estado, así que tan sólo en este tiempo acumuló 556 denuncias, la mayor parte por cobros indebidos, pero también por la cantidad de días que ha dejado a algunos usuarios sin servicio y lo cargado que han llegado sus recibidos.
“Tenemos un “top ten” de los proveedores que incurren en alguna falta, ahí tenemos en primer lugar a la CFE”, confirmó Manuel Alberto Leal Villarreal, delegado de la Profeco.
Durante el 2024 la Comisión Federal de Electricidad acumuló en la zona sur por lo menos 20 apagones en varias colonias, que duraron hasta una semana, lo que provocaron protestas, bloqueos de calles y hasta que los vecinos tomaran la decisión de retener a su personal.
Tan sólo en el municipio de Tampico la empresa tuvo 9 fallas eléctricas prolongadas a lo largo del 2024, es decir duraron entre uno y 7 días, o bien el servicio diario era intermitente como lo que ocurrió el pasado 10 de junio cuando vecinos decidieron bloquear la avenida Las Torres, pues tenían un mes que se quedaban sin servicio después de las 11 de la noche y hasta el día siguiente, por la falla de un transformador.
En Tampico no sólo se vieron afectados hogares, escuelas como la ubicada en la colonia Cascajal también estuvo varios días sin energía eléctrica, lo que también generó una manifestación el pasado 25 de abril, por parte de los padres de familia.
En la colonia Enrique Cárdenas los residentes del sector que ya llevaban varios días sin energía eléctrica, decidieron hacer una cerca humana y no dejar salir a unos trabajadores de la CFE, los afectados argumentaron que los empleados no habían resuelto el problema y ya estaban cansados de la situación.
Desde hace tres semanas los habitantes de la colonia del Bosque se quedan sin energía eléctrica todo el fin de semana, el problema es un transformador que no ha podido ser cambiado por el personal de la Comisión Federal de Electricidad.
Algunas dependencias también se quedaron sin luz, como por ejemplo el Registro Público de la Propiedad, que tuvo que suspender el servicio, también el Registro Civil y hasta la Oficina Fiscal.
En el caso de Ciudad Madero se registraron tres fallas importantes, que terminaron en manifestación, una de ellas el 10 de julio donde habitantes de la colonia Miguel Hidalgo Oriente indicaron.
Ha sido el municipio de Altamira el más afectado por las fallas de la CFE, pues en esta ciudad se han registrado por lo menos 10 apagones que han durado varios días, eso motivó que vecinos del ejido Benito Juárez salieran a bloquear la carretera Tampico Mante.
Carlos Muñoz, presidente de la Canaco en Tampico, indicó que todo el año se han presentado fallas en el suministro de energía eléctrica, lo cual ha dejado pérdidas económicas.
Aseguró que se tienen que sentar a dialogar con los responsables de Comisión en la zona para remediar los problemas que sufren todos, desde empresarios y ciudadanos.