La reducción de comisiones en el sistema bancario debe realizarse de manera gradual para evitar distorsiones que puedan afectar a consumidores, comercios y participantes del sector, advirtió Felipe García Ascencio, director general de Santander México.
En entrevista con MILENIO, previo a la 89 Convención Bancaria, señaló que el análisis realizado por las autoridades sobre posibles cambios en comisiones y cámaras de compensación es positivo, pues una modificación abrupta podría generar efectos no deseados en el mercado.
“Hay un diálogo muy constructivo para asegurarnos de que lo que se está buscando, que es atraer a más gente al sistema financiero, realmente se logre. Cuando haces un cambio muy brusco, a lo mejor se suman más comercios, pero se pierden más tarjetas de crédito.
“Si se hace de una forma más gradual, creo que es mejor para el gremio y para todo el mundo. No quieres que haya grandes ganadores y grandes perdedores; a algunos a lo mejor les rompes el plan de negocios, porque entonces no puedes planear a largo plazo”, expuso el directivo.
El directivo consideró que la propia competencia en el sector financiero ya está presionando a la baja los costos de los servicios bancarios, tendencia que continuará conforme se amplíe el ecosistema digital de pagos en el país.
Refirió que el diseño actual del sistema financiero permitirá que, de forma progresiva, se den cambios como las llamadas “comisiones cero”, junto con una mayor inclusión financiera.
“Entonces, que sea un poquito más gradual creo que es bueno. Nosotros le comentamos a las autoridades que la presión que tenemos a nivel de competencia, como gremio, hace que por sí solas vayan sucediendo ciertas cosas”, señaló.
Más competencia
El mercado bancario nacional se encuentra en una fase de expansión y diversificación, pero sobre todo de mayor competencia, por lo que Felipe García Ascencio espera que este sea un buen año para todo el sector, e indicó que la mayor competencia es “sana” para el ecosistema bancario nacional y para los objetivos de digitalización bancaria.
“Estas condiciones competitivas van a hacer que sea más difícil replicar los resultados de 2025, que fueron positivos. La estrategia que seguimos es trabajar más todas las geografías, enfocarnos en poner al cliente al centro, transformar el banco e invertir mucho en tecnología”, refirió García Ascencio.
“Pensamos que en términos de crédito puede ser parecido; quizá un poco mayor el crecimiento del crédito como gremio que el año pasado. Hay muchos jugadores nuevos entrando a México, muchas fintechs, lo cual también creo que es una competencia sana”.
Indicó que anuncios de inversión, como el realizado en 2025 por dos mil millones de dólares, son muestra del enfoque y el crecimiento que buscan para la institución bancaria en los próximos años.
A esto se suma el impulso que le han dado a su brazo digital, Openbank, banco del cual señaló haber obtenido resultados positivos desde el inicio de sus operaciones.
“Bueno, la competencia tanto en el banco como en Openbank es durísima. Estamos acostumbrados a competir aquí y en cualquier otro país; estamos muy contentos con el desempeño hasta ahora.
“Nos gusta 2026, nos gustan nuestras posibilidades frente a nuestros competidores fintech y nuestros competidores tradicionales; estamos optimistas con el banco”, expuso García Ascencio.
Mayor integración en Norteamérica
El director de Santander México recordó la reciente compra de Webster Bank, con la cual reforzarán la integración que busca la institución en Norteamérica. Para Felipe García, este movimiento fortalece su estrategia de crecimiento.
Expuso que esta operación busca colocar al banco como un jugador de escala internacional, además de fortalecer la presencia en los mercados actuales y desarrollar diferentes productos de manera regional.
“Todo lo que en México hacemos muy bien y funciona lo exportamos muy rápido al resto de los países, siendo algunos de ellos muy parecidos a México o socios comerciales clave.
“Pensamos que la compra de Webster Bank nos da una ventaja competitiva porque muy pocos competidores en México tienen esta fortaleza de contar con una presencia a tal escala y con tanta relevancia”, señaló García Ascencio.
Cabe destacar que el grupo acordó comprar el estadounidense Webster Bank por 12 mil 200 millones de dólares, con el objetivo de alcanzar una rentabilidad sobre capital tangible del 18 por ciento en su operación de Estados Unidos para 2028.
“Ana Botín, la presidenta del Consejo, y Héctor Grisi, consejero delegado del banco, han buscado que haya una mucho mayor integración entre los países que conformamos el Grupo Santander, en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica.
“Lo que se busca con esto es ser un jugador de escala y muy relevante en todos los países en los que operamos actualmente”, concluyó el directivo.
AG