Al cierre de 2019, el número de sucursales en México fue de 16 mil 883; es decir, 1.1 por ciento mayor que en 2018, con esto, la infraestructura bancaria ya llega al 51 por ciento de los municipios y tiene una cobertura demográfica de 92 por ciento.
De acuerdo con el Panorama de Inclusión Financiera 2020, elaborado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), los bancos concentraron 76 por ciento de las sucursales en el país, donde Banco Azteca fue la institución con mayor número, al disponer de mil 874 unidades.
Mientras que, el reporte manifestó que la entidad con el mayor número de sucursales fue Ciudad de México, donde se concentraron mil 899; sin embargo, el municipio con más sucursales fue Guadalajara con 402. El porcentaje de la población con acceso al menos a una sucursal a una distancia de 4 kilómetros fue de 76.5 por ciento, que representa 19.3 por ciento de localidades con más de 20 habitantes.
La discusión entre si la infraestructura bancaria es o no necesaria sigue vigente. En el último año, los bancos comerciales y el gobierno federal han sumado esfuerzos para aumentar las sucursales bancarias en el país, a fin de que atiendan a un mayor número de personas en más regiones; sin embargo, la crisis económica por la pandemia del coronavirus SARS-CoV-2, que causa la enfermedad covid-19, hizo que de enero a junio cerraran 490 sucursales bancarias en el país.
Al respecto, BBVA México, el banco que concentra el mayor número de activos en el país, consideró que a pesar de que la tendencia es facilitar cada vez más las operaciones a través de dispositivos digitales, las sucursales son fundamentales para algunos servicios específicos, como contratación de seguros o para empresas.
“Hay un rezago tan grande en infraestructura de sucursales, que en lugar de crecer lo que tuviéramos que crecer antes, el crecimiento de infraestructura será más suave, pues todo el crecimiento lo captamos por soluciones digitales, pero no hay ningún plan de cierre de sucursales”, apuntó recientemente el directivo de innovación digital del banco, Hugo Nájera.
En el contexto internacional, al cierre de 2018, el número de sucursales de la banca comercial por cada 10 mil adultos fue de 1.4 para México. Dicha cifra resultó mayor en otros países como Brasil y Honduras con 1.9 y Colombia con 1.5, respectivamente; mientras que Chile resultó también con 1.4 y Perú con 0.7.
MRA