El sábado 19 de septiembre la institución financiera Banorte suspenderá sus servicios de banca móvil, como parte de un proceso de mantenimiento de sus plataformas tecnológicas.
Mediante diversos avisos enviados a sus clientes, el banco informó que el próximo sábado en un horario de 11:00 p.m. a 3:00 a.m., llevará a cabo el proceso de mantenimiento por lo que sus canales no estarán disponibles para realizar operaciones.
Motivo por el cual, el banco recomendó a sus más de 10 millones de clientes digitales anticipar sus pagos, transferencias y retiros sin plástico para evitar cualquier contratiempo durante la realización del mantenimiento.
Cabe destacar que las tarjetas de crédito, débito y nómina del banco no sufrirán interrupción, por lo que podrán ser utilizadas durante las horas que se mantengan los servicios móviles suspendidos.
De igual forma, la atención en cajeros automáticos continuará operando con normalidad el próximo 19 de septiembre.
Este tipo de procesos de mantenimiento son habituales entre las instituciones de banca múltiple del país, ya que suspenden o limitan sus servicios digitales para actualizar sistemas, instalar parches de seguridad y prevenir fallas mayores que pongan en riesgo el dinero y los datos de los usuarios.
O en algunos casos la suspensión de operaciones se debe a servicios de mantenimiento del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), principal riel de pagos del sistema financiero mexicano que opera el Banco de México.
“El próximo sábado 19 de septiembre, en un horario de 11:00 p.m. a 3:00 a.m. realizaremos mantenimiento a nuestras plataformas, por lo que nuestros canales no estarán disponibles para que puedas realizar operaciones”.
“Te recomendamos anticiparte y realizar tus pagos, transferencias, retiros sin plástico, etc. para evitar cualquier contratiempo”, reiteró Banorte a sus clientes.
AG