La cadenas de tiendas departamentales, Grupo Coppel, invertirá 14 mil 200 millones de pesos en México, de acuerdo a su plan de crecimiento durante 2025 para abrir nuevas unidades económicas y mejorar las que tiene en operación.
La meta de la empresa es contar con mil 980 tiendas para finales de este año, con lo cual superaría en casi 19 por ciento el número de establecimientos que tienen actualmente Elektra y El Puerto de Liverpool juntos en México.
Coppel considera que con esta estrategia generará 6 mil 800 nuevos empleos, sumándose a una fuerza laboral actual de más de 120 mil colaboradores; es decir que superaría la capacidad de trabajadores que tiene Petróleos Mexicanos (Pemex).
Estrategia de Coppel
A nivel de detalle, Coppel dijo que destinará más de 8 mil 600 millones de pesos para la apertura de 100 nuevas tiendas en diversos formatos, principalmente en Veracruz, Sonora, Sinaloa, Chihuahua y Durango.
También en esta cifra se incluye la remodelación de más de 60 tiendas actuales para mejorar la experiencia del cliente; “la meta es alcanzar mil 980 tiendas en operación”.
En lo que respecta a transformación digital, destinará 4 mil 400 millones de pesos a proyectos que permitan a la empresa ofrecer un servicio más ágil, personalizado y eficiente tanto en las tiendas físicas como en las plataformas digitales.
También el cuidado del medio ambiente y la reducción de emisiones es fundamental dentro de la estrategia de la compañía; destinarán para energías renovables mil 200 millones de pesos.
Esto incluye que en 890 inmuebles de la empresa, que son tanto tiendas como centros de distribución, colocarán paneles solares proyectados para el cierre de 2025 (actualmente son 700).
También incorporarán 484 autos eléctricos y 300 híbridos a su flota de transporte, con lo cual ya será 15 por ciento de sus unidades las que se moverán con menos emisiones.
“El impacto ambiental conjunto (paneles solares y vehículos sustentables) reducirán lo equivalente a plantar árboles en un área mayor a 5 veces el Bosque de Chapultepec. La meta en 2030: reducir la huella de carbono en 30 por ciento”, explicó la firma.
¿Cuántas tiendas Coppel hay en México?
El grupo cuenta actualmente con mil 880 tiendas en México y 28 en Argentina, muy superior a lo que suman El Puerto de Liverpool, Palacio de Hierro y Grupo Sanborns.
Tiene presencia en 627 ciudades y localidades en México y emplean a más de 120 mil colaboradores en toda la compañía.
Son una empresa omnicanal, con más de 9.8 millones de clientes digitales activos.
Suman arriba de 44 millones de visitas mensuales en Coppel.com, además de 36 millones de descargas de la App Coppel.
Tienen 2 mil 222 sellers activos en el marketplace, así como más de 4 mil kioscos digitales en tiendas; 67 por ciento de las ventas de comercio electrónico se concentra en cinco categorías clave: línea blanca (19 por ciento), recámaras (18 por ciento), motocicletas (14 por ciento), colchones y blancos (10 por ciento), y el segmento deportivo (6 por ciento).
En suma atiende a 1.9 millones de clientes diarios en tiendas físicas y 3 millones de visitas diarias en plataformas digitales.
¿Cuál es la capacidad logística de Coppel?
La empresa cuenta con 27 Centros de Distribución (CEDIS) regionales y 157 CEDIS Cross Docking en México; además de uno en Argentina y uno reciente en Estados Unidos para atender el mercado online.
Ya cuenta con oficinas comerciales en China (con 4 almacenes externos) e India, que le permiten una gran capacidad de elección e importación de productos de Asia.
Por otro lado, tiene una flota primaria conformada por mil 807 cajas de tráiler, 787 tractocamiones, 491 dollies (plataformas para trailer) y 36 chasis portacontenedores (operación marítima).
En flota secundaria suma mil 948 unidades para servicio al cliente (hasta mil 958 en temporada alta), y mil 842 unidades de cobranza.
Para distribución cuenta con una cobertura de 98 por ciento de los códigos postales registrados en Sepomex y logró alcanzar un periodo de 3 días de tiempo de entrega en principales ciudades y 6 días en el resto del país (95 por ciento de cumplimiento).
Atienden a más de 28 mil pedidos al día, equivalentes a más de 10 millones al año.
El banco
Es fundamental para el grupo su brazo financiero, BanCoppel, con el cual expanden la posibilidad de que más familias compren en sus tiendas.
Ahora tienen 12.6 millones de clientes bancarios activos, de los cuales 8 millones de clientes son digitales activos.
Destacaron que 54 por ciento de los clientes son mujeres y tienen 29 millones de SPEIS mensuales.
Cuentan con 549.6 por ciento de Coeficiente de Liquidez y un ICAP de 16 por ciento.
Tienen mil 338 sucursales BanCoppel, más de 2 mil cajeros automáticos, mil 44 módulos de Afore Coppel y 25 mil puntos de contacto (incluyendo corresponsalías).
Sobre Afore Coppel, son la primera en el sector con mayor número de módulos de atención (septiembre 2024): mil 631 tiendas con asesor previsional en 581 tiendas (adicional, 359 con kiosko autoservicio y 50 con asesor digital).
Además de 13.9 millones de cuentas registradas (líder del sector con datos de Consar a septiembre).
La empresa mexicana, Grupo Coppel, fue fundada en 1941 con sede en Culiacán, en Sinaloa. Y cuenta con varias unidades de negocio como tiendas, bancos y afores.
Actualmente, también cuenta con sucursales en Argentina y anteriormente en Brasil.
El pasado noviembre, la empresa inauguró en Texcoco su centro de distribución más grande en el país con una inversión de mil 200 millones de pesos y el cual promete ser 25 por ciento más productivo.
Ya que tiene la capacidad de suministrar más de 225 mil productos diarios a 235 tiendas en 35 ciudades del país, y los estados a donde envía mercancía son:
- Estado de México
- Ciudad de México
- Hidalgo
- Morelos
- Tlaxcala
- Puebla
- Veracruz.
Lo anterior, sin olvidar que cuenta con una flota primaria de 49 tractocamiones y 118 remolques.
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MRA