Ante la alerta saniataria por la propagación del coronavirus Covid-19, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) solicitó a las aerolíneas nacionales e internacionales que operen entre México y
Europa eliminar las penalizaciones para los usuarios que decidan cambiar fechas de vuelo o pidan reembolsos.
En un comunicado, la AMAV exhortó a las empresas para que estas modificaciones se puedan realizar en los viajes de los próximos dos meses, cuando posiblemente la pandemia haya sido controlada.
“Hasta el día de hoy, las empresas mayoristas que operan circuitos terrestres tienen autorizado el cambio o reembolso sin ninguna penalidad, a excepción de los tramos aéreos por parte de las aerolínea”, indicó la asociación.
Esta situación se encuentra afectando a varios miles de viajeros en México, que no quieren ser obligados a viajar o a perder su dinero, señaló.
lvm