En un escenario en el que la demanda de internet puede incrementar tras la decisión de algunos centros de trabajo y escuelas de recurrir al home office como medida de prevención ante la pandemia del coronavirus, la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET) hizo un llamado para hacer un uso responsable del servicio para priorizar su utilización en horario laboral.
La ASIET, que está integrada por empresas públicas y privadas del sector de las telecomunicaciones que operan en los países del continente americano, también aconsejó hacer llamadas entre teléfonos de línea fija para evitar picos de tráfico que dificulten en determinado momento la disponibilidad.
"El esfuerzo de la industria para atender la creciente demanda y garantizar la continuidad en el servicio debe ser acompañado por un uso inteligente de los recursos de la red", informó el organismo a través de un comunicado.
Las medidas que la asociación recomendó
- Descargar únicamente archivos necesarios y hacerlo preferiblemente durante la noche
- Tratar de no enviar archivos pesados, sino comprimirlos o compartir vínculos a los mismos
- Evitar en lo posible el mailing masivo
- Priorizar el uso de herramientas colaborativas sin video
- Reservar el uso de ocio de la red para horarios de menos tráfico.
Por otra parte, la ASIET hizo un llamado a las autoridades regulatorias de la región para que "de forma proactiva, coordinada y diligente hagan una revisión integral de los reglamentos emitidos a efectos de que, de manera transitoria, se ajusten los indicadores de cumplimiento obligatorio, sobre todo los relacionados con atención presencial, tiempos de atención vía telefónica, entregas físicas de información, entre otros, dadas las restricciones indispensables impuestas por los responsables de atender la emergencia sanitaria".
Además instó a las autoridades encargadas del comercio exterior para que consideren prioritario mantener abierta la cadena de abastecimiento de los equipos, tarjetas y en general los suministros necesarios para sostener en pleno funcionamiento las redes de telecomunicaciones ante la contingencia.
MCM