¿Sueles dejar solo el 10% de propina en los restaurantes? Este es uno de los temas más debatidos en redes sociales, debido a que varias personas señalan que el porcentaje debe de ser mayor debido a que la mayoría de los establecimientos no entregan la cantidad completa de las propinas a los meseros.
A raíz de varios casos en redes sociales sobre personas que no dejan propinas en restaurantes tras pagar una gran cuenta, varios usuarios comenzaron a cuestionar si está acción es obligatoria, tras recibir un buen servicio en el establecimiento.
Sin embargo, la Profeco explica a detalle sobre este tema que ha causado debate desde hace varios años.
¿Qué dice la Profeco sobre las propinas y cuánto se debe dejar?
Aunque el tema de las propinas en los restaurantes ha generado polémica, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tiene claros lineamientos con respecto a las propinas en los restaurantes:
La Profeco destaca que los restaurantes no pueden exigir propina, ya que es una práctica que atenta contra los derechos del consumidor y puede ser denunciada.
“La propina es una gratificación voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor”, explica la Profeco.
Además, dicho organismo detalló que tampoco existe un monto mínimo. Por costumbre se suele dejar el 10 por ciento del total de la cuenta. Sin embargo, la decisión de dar propina es del consumidor y por lo tanto, es quien establece el monto.
Ante la Profeco, la única obligación que tienen los consumidores es pagar el total de su cuenta. En caso de agregar una gratificación por el servicio, se puede dejar propina, sin embargo, no es obligatorio ni existe un monto mínimo o máximo a cubrir.
wgp