La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a los consumidores a la revisión de vehículos de las marcas Volkswagen, Audi, Porsche en el país.
A través de un comunicado, la dependencia destacó que la empresa Volkswagen revisó 20 unidades del modelo Virtus y Taigun año 2024.
Así como 86 piezas, para la marca Audi modelo RS E-Tron GT, años 2022-2024, y ocho vehículos marca Porsche modelo Carrera GT, año 2004-2005.
En el primero de los casos, el llamado es en que pueden tener fallas los brazos transversales delanteros, izquierdo y derecho, debido a una incorrecta soldadura. Esta afectación podría provocar pérdida de control y estabilidad del auto, entre otras.
La Profeco explicó que la empresa contactará a las personas afectadas, por medio de correo y vía telefónica, y acudirá a la ubicación del vehículo para llevarlo a revisión y reparación.
Los consumidores podrán llamar al número 800 7378489 y contactar por correo electrónico contacto@vw.com.mx.
Mientras que los automotores de la marca Audi, destacó que podría tener fisuras en los latiguillos, de freno del eje delantero pudieron ocasionar un fallo en el circuito de frenos, lo que limitaría esta capacidad de la unidad.
Por lo que esta empresa también contactará a los consumidores por correo y a través de su página web y pueden ponerse en contacto con la automotora mediante sus distribuidores autorizados o comunicándose al número 800 849 2383 o el correo mail@audi.com.mx
En el caso de Porsche, se detectó un posible riesgo en los pernos de fijación de los brazos longitudinales y transversales montados en el chasis. Que podrían romperse por ser susceptibles a corrosión, limitando la conducción y aumentando la probabilidad de accidentes.
Por eso, se sustituirán los componentes afectados, por piezas nuevas y con mayor resistencia.
Para contactar a la empresa, podrán ser a través de distribuidores autorizados, al teléfono 800 707 7243 y el sitio web, asó como al correo electrónico soporteclientes@porche.com.mx
En ninguno de los casos se han presentado accidentes, derivados de estos problemas.
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MATP