Robo de identidad, ¿cómo se da y qué hacer para prevenirlo?

Billetera

Ningún banco pide contraseñas, códigos de confirmación o verificación por teléfono, ni cualquier otro dato.

Robo de Identidad. Foto: Shutterstock
Milenio Digital
Ciudad de México /

Hoy cualquier persona puede tener el número telefónico de tu casa o celular, también tu correo eletrónico o incluso contactarte a través de tus redes sociales haciendose pasar por tu banco, o bien, bajo el engaño de que ganaste un premio. Sin embargo, la Condusef alerta a que si te vienen con cuentos no sueltes la sopa, en este caso tus datos personales.

¿Qué es el robo de identidad?

De acuerdo con la Condusef es un método de fraude en el cual una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida de los datos personales de otra sin su autorización, usualmente para cometer un fraude o delito.

La identidad la constituyen con datos personales como: 

  • Nombre
  • Teléfono
  • Domicilio
  • Fotografías
  • Huellas dactilares
  • Números de licencia y de seguridad social

Esta información también contempla la financiera o médica, credenciales de identificación, así como cualquier otro dato que permita identificar a una persona. 

De acuerdo con la revista Proteja su dinero, de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) refiere que "los ladrones de identidad pueden acceder a tu información a través de tres métodos".

Phishing, que consiste cuando un estafador suplanta la identidad de un banco o institución financiera y le notifica a la víctima, a través de correo electrónico, sobre supuestos movimientos inusuales en su cuenta bancaria. 

"Casi siempre este correo va acompañado de una liga que lleva a páginas falsas y es donde solicitarán la información de cuentas personales, como claves y contraseñas", refiere.

Vishing. Se trata de una llamada telefónica y funciona muy parecido al método anterior. El estafador se hace pasar por asesor bancario y te notifica de algún cargo no reconocido o de alguna otra irregularidad, como el que han pretendido utilizar tu cuenta y que es necesario cambiar contraseñas.

Ojo. Ningún banco pide contraseñas, códigos de confirmación o verificación por teléfono, ni cualquier otro dato.

Smishing, se realiza por medio de mensajes de textos, donde te mandan alertas falsas o enlaces a sitios falsos de tu banco para instalar un virus para obtener tus datos.

¿Cómo prevenir este tipo de fraude?

Según la Condusef existen medidas que puedes implementar para evitar ser víctimas de este tipo de delitos, aquí te decimos cómo.

  • Nunca proporciones información de tus cuentas bancarias por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o redes sociales, recuerda que ninguna institución financiera te solicitará tus datos.
  • Algunos bancos ofrecen servicios de prevención y sistemas de alertas, como autenticación de doble factor, los cuales pueden ayudarte a detectar movimientos o cargos extraños en tu cuenta, por lo que te recomendamos que solicites a tu institución activar este servicio.
  • Revisa de manera frecuente tus estados de cuenta.
  • Evita dar clic a ligas o enlaces que te hagan llegar por mensajes, incluso si se trata supuestamente de tu banco. 
  • Procura generar contraseñas seguras, es decir, no elijas fechas de nacimiento, nombre de un familiar o mascota, etcétera.

También existen las denominadas “Alertas Buró”, una herramienta de Buró de Crédito que te ayuda con información y actualización de cambios importantes en tu reporte de crédito.

"Con esta herramienta podrás recibir alertas cada vez que ocurra un movimiento, por ejemplo, si hiciste o no el pago de tu tarjeta, Alertas Buró te informará sobre ello, o en caso de que se registre un nuevo crédito en tu expediente te lo hará saber de inmediato", refirió.

En caso de que desees contratar este servicio debes tomar en cuenta lo siguiente: tiene un costo de 232 pesos de forma anual, puedes hacerlo desde el siguiente link:  aquí, o a través de la app de Buró de Crédito

Para darte de alta deberás tener a la mano lo siguiente:

  • Estado de cuenta de tus tarjetas de crédito más recientes, 
  • Crédito automotriz o hipotecarios (en caso de contar con alguno de ellos).

No lo olives, debes protegerte a través de la información. Pero si fuiste una víctima, acude al Ministerio Público e informa a las instituciones a las que pertenecen tus documentos para que las cancelen y reexpidan una nueva, por ejemplo: INE, IMSS, ISSSTE, entre otras.


MRA

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