Una agencia en Alemania defensora de la privacidad afirmó que la cadena de ropa H&M incurrió en una "masiva" infiltración de datos personales al espiar a sus representantes de atención al cliente.
El comisionado de protección de datos de Hamburgo reveló que la gerencia de la empresa en Nuremberg tenía en sus manos un disco duro de 60 gigabytes que contenía datos sobre los problemas médicos de los empleados, desde debilidad en la vejiga a cáncer, y sobre sus vidas privadas, como disputas familiares y experiencias vacacionales.
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El funcionario, Johannes Caspar, indicó que la evidencia revela un espionaje "detallado y sistemático... sin igual en años recientes".
H&M declaró en un comunicado que se toma las denuncias "muy en serio" y que "lamentamos profundamente" que el asunto haya afectado al personal. Agregó que está cooperando plenamente con las autoridades y que ha tomado medidas para evitar futuros incidentes.
La comisión de protección de datos de Hamburgo anunció que podría dictar multas contra H&M en las próximas semanas.
GGA