La transformación del mercado laboral dará un cambio significativo, dejando los empleos actuales en el olvido, aseguran especialistas en talento.
El consenso fue claro, pues ya no se trata sólo de pérdida de puestos, sino de una redefinición profunda de funciones y responsabilidades.
“Futuro del trabajo” Estos empleos podrían desaparecer
Durante la mesa de diálogo “Futuro del trabajo” se advirtió que tareas administrativas repetitivas, labores operativas altamente estandarizadas y ciertos roles de supervisión intermedia están entre los más expuestos a desaparecer o reducirse significativamente, entre ellas destacan:
- La labor de captura de datos
- Procesamiento manual de información
- Atención básica al cliente y control operativo tradicional
Esto debido a que las empresas ya están optando por sistemas automatizados e inteligencia artificial.
Al mismo tiempo, se destacó que muchos empleos no desaparecerán, pero sí cambiarán radicalmente, roles en finanzas, recursos humanos, logística, marketing y manufactura están evolucionando hacia funciones más analíticas, estratégicas y de toma de decisiones, donde la tecnología actúa como apoyo y no como sustituto directo.
La advertencia central fue que quienes no actualicen habilidades enfrentarán mayores riesgos de exclusión laboral.
Demanda de habilidades
Estas alertas coinciden con el diagnóstico del Global Skills Report 2025, documento que analiza cómo la brecha de habilidades se ha convertido en el principal desafío del mercado laboral, el informe señala que las empresas están dejando de contratar con base en títulos académicos para priorizar competencias prácticas, capacidad de aprendizaje y experiencia demostrable.
Según el reporte, las habilidades con mayor crecimiento en demanda están vinculadas al pensamiento crítico, análisis de datos, resolución de problemas complejos y alfabetización digital.
En contraste, las habilidades asociadas a tareas rutinarias y altamente repetitivas muestran una caída sostenida en su relevancia.
Esta tendencia explica por qué ciertos empleos administrativos, operativos y de soporte básico están perdiendo peso en múltiples sectores.
Además, los expertos también advierten que la obsolescencia de habilidades se acelera, pues competencias que hace pocos años eran suficientes hoy resultan insuficientes frente a entornos laborales más dinámicos.
Esto obliga a trabajadores y empresas a asumir el reaprendizaje como un proceso permanente más no como una etapa aislada de capacitación.
Envejecimiento laboral
El envejecimiento de la fuerza laboral ya impacta en la estrategia de Recursos Humanos (RH) del 57 por ciento de los empleadores, y proyecta que para 2030 más del 25 por ciento de los trabajadores tendrá más de 55 años, detalla el informe
“La Ventaja Humana: Tendencias Globales sobre el Futuro del Trabajo”, de ManpowerGroup.
Este contexto agrava la transformación de los empleos, pues se advierte que muchas organizaciones enfrentan una crisis de sucesión, combinada con una menor aspiración al liderazgo entre generaciones más jóvenes, pues por ahora, sólo el 39 por ciento de los trabajadores de la Generación X y el 56 por ciento de los Millennials afirma querer ocupar roles directivos, lo que pone en riesgo la continuidad operativa.
El informe identifica además el avance de los equipos superhíbridos, donde personas e inteligencia artificial trabajan de manera conjunta y en este modelo, los empleos cambian de enfoque, ya que se reducen las tareas manuales y aumenta la demanda de perfiles capaces de supervisar sistemas, interpretar información, tomar decisiones éticas y liderar equipos diversos, el documento subraya que la tecnología no elimina el trabajo humano, pero sí redefine qué habilidades generan valor.
Empleos y riesgos
La próxima década estará marcada por una “era de competencia”, caracterizada por:
- Fragmentación geoeconómica
- Aceleración de la inteligencia artificial
- Tensiones sociales
Lo anterior fue advertido en el Foro Económico Mundial (WEF por sus siglas en inglés) durante el panel “El Global Risks Report 2026 y el estudio Four Futures for Jobs in the New Economy: AI and Talent in 2030”
Según el WEF, el 54 por ciento de los ejecutivos espera que la IA desplace un número significativo de puestos existentes, mientras que sólo el 24 por ciento cree que creará muchos nuevos empleos.
Aunque cerca del 45 por ciento anticipa mayores márgenes de ganancia gracias a la tecnología, apenas el 12 por ciento proyecta un impacto positivo en los salarios.
El organismo estima que hacia 2030 podrían crearse alrededor de 170 millones de nuevos empleos, pero desaparecerían cerca de 92 millones, con impactos diferenciados por sector y región.
Entre los escenarios más favorables aparece la “economía de copiloto”, donde la IA complementa el trabajo humano, en los escenarios más adversos, la falta de preparación del talento acelera el desempleo estructural.
“Los empleos no desaparecen de forma uniforme, pero sí cambian más rápido que la capacidad de adaptación” dicen los expertos.
El futuro del trabajo ya está en marcha y la diferencia entre permanecer o quedar fuera del mercado dependerá, cada vez más, de las habilidades.
La Inteligencia Artificial ya está transformando el mercado laboral y algunos empleos tradicionales que se encuentran entre los más expuestos a desaparecer o reducirse significativamente.
¿Qué trabajo están en la cuerda floja?
Funciones administrativas como captura de datos, procesamiento de información, contabilidad básica y soporte operativo pueden ser realizadas por sistemas automatizados con mayor rapidez y menor costo, según estudio de McKinsey.
"Los roles de atención al cliente de primer nivel, asistentes administrativos y revisión rutinaria de documentos ya están siendo absorbidos por herramientas de IA conversacional y análisis automatizado", cuenta el estudio de Mficrosoft Research
Por otra parte, la IA no sólo va a eliminar empleos, sino que transforma funciones existentes, puestos en finanzas, recursos humanos, logística, marketing y tecnología no desaparecerán por completo, pero evolucionarán hacia tareas más analíticas, de supervisión y toma de decisiones, donde la inteligencia artificial actúa como apoyo.
La interacción humana profunda, presencia física compleja y juicio social, como salud, educación, oficios especializados y liderazgo estratégico, enfrentan menor riesgo de sustitución.
El desafío, señalan los organismos, no es evitar la IA, sino adaptar habilidades antes de que la brecha laboral se amplíe.
Mejor remuneración
En promedio, los trabajadores con habilidades en IA obtuvieron una prima salarial del 56 por ciento en 2024, el doble que el año anterior, en comparación con roles similares que no requieren esas habilidades.
Asimismo, los salarios están creciendo dos veces más rápido en sectores expuestos a la IA que en los menos expuestos, expone el Barómetro Global de la IA en el empleo 2025 de PwC.
Este mismo informe muestra que incluso en ocupaciones consideradas más susceptibles de automatización, la disponibilidad de empleo ha crecido, y los ingresos por empleado en sectores con alta adopción de IA han aumentado mucho más que en sectores menos expuestos.
No todo es alza salarial universal. El análisis de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) señala que la IA puede cambiar la composición de tareas dentro de un mismo empleo, lo que puede llevar a que algunos trabajadores queden con una menor proporción de tareas valiosas y una posible presión a la baja en ingresos si no se adaptan.
KL