“Tenía a mi gente trabajando hasta la noche para sacar resultados, invitaba las pizzas, era buena onda, contaba chistes, hasta que un día me dijo una persona: ‘¿Sabes que te odio?’, y me cayó el 20 con esta respuesta: 'Sí, porque yo lo que quiero es estar con mi familia'".
En entrevista con MILENIO, Mario Elsner, autor del libro “De Jefe a Líder Impactante”, manifestó que en el mundo de los negocios existe una epidemia de desgaste en los líderes empresariales, en medio de un entorno en donde se habla de ser el líder ideal o perfecto, “que no existe”, por lo que se debería buscar ser un líder real.
“Idealizamos el concepto de líder y las personas llegamos a las posiciones por ser los mejores en nuestro trabajo. Entonces, nos dicen: ‘Ahora multiplica tus resultados’. Pero ese cambio no lo sabemos hacer”, afirma.
Desde 2019, la Organización Mundial de la Salud (OMS) considera el burnout como un síndrome provocado por estrés crónico e inmanejable en el lugar de trabajo.
Según el informe Burnout Laboral 2025 de Buk, más de siete de cada 10 colaboradores en México ha experimentado este fenómeno en algún momento durante el último año, 16 por ciento lo vive de forma ocasional y 12 por ciento de manera frecuente.
Un equipo de trabajo fuerte
Elsner aseguró que actualmente se requiere que los corporativos impulsen liderazgos reales, humanos y débiles, donde el equipo de trabajo sea lo más fuerte.
“Se trata de multiplicar, no de sumar más en tiempos de inteligencia artificial (IA)”, expresó.
Aseguró que se puede ser un excelente trabajador o empleado, pero a la hora de liderar un equipo y diferentes personalidades, es diferente. E incluso se llega a crear un personaje para intentar ser el líder perfecto y es cuando llega el desgaste.
Porque “si no salen las cosas, yo (el líder) las hago, y salen los resultados”, pero esta carga es desgastante, expresó.
De acuerdo con Elsner, el título de su obra: “De Jefe a Líder Impactante”, nació de su propia experiencia luego de que a sus 40 años terminó en el hospital cuando ocupó la posición de director nacional de ventas en una empresa.
“Llegué con problemas de salud, problemas en el matrimonio, problemas con el perro, problemas con todo el mundo”. Entonces, ¿de qué sirve llegar al éxito vacío?, cuestionó.
Aseguró que lo que está pasando hoy en día es que las empresas se enfocan demasiado y se obsesionan con el resultado y no con las acciones, por lo que los líderes llegan a las metas desgastados, reventados y al día siguiente hay que volverlos a conseguir.
“Ese enfoque a los resultados obsesivo está evitando que tengamos la construcción y los cimientos para que no nos desgastemos. Por eso hoy hay tanta gente reventada”, refirió.
Refirió que las empresas son personas, donde las mentalidades son diferentes.
Las personas que trabajan en las empresas tienen que entender que, para que sean sostenibles, se tienen que enfocar en las personas para obtener los resultados sin destruir.
El mentor
“Hoy está pasando que contratamos gente que no tiene la experiencia; como siempre he dicho, te dan su opinión, no te dan su experiencia”, consideró.
Aseguró que hoy se confunde al mentor con coach. Y aclaró que un coach es algo lindo que te motiva y el mentor no.
"Lo que necesitas de un mentor es lo que dicen los americanos: pick your brain, es sacarme la información que yo ya viví para que a ti no te pasen todos los errores que yo cometí", afirma.
Describió que la herramienta más poderosa que se tiene hoy se llama perspectiva, la cual se construye con ángulos de visiones diferentes, de diferentes personas, desde gente joven hasta adultas, para tomar una decisión justa por el bien de todos.
"Pero mucha gente quiere escuchar su voz nada más. Entonces eso no te hace un líder, eso te hace un tirano", refirió.
Reiteró que existe una desalineación en cuestión de las acciones y los objetivos, por lo que hizo dos recomendaciones:
- Primero: "No te enfoques en los resultados, enfócate en las personas".
- Segundo: "Multiplicar sin desgaste, para eso necesitas palancas, entonces ya no eres tú el héroe, tú pasas a jugar otro rol".
En el caso de emprendedores, quienes incluso pudieran no tener gente a su cargo, también aplican estos consejos porque tienen proveedores, alianzas, sociedades y recursos alrededor que no están viendo, pero que coordinan o lideran.
El problema es que hoy el líder quiere seguir haciendo para seguir sintiéndose indispensable, para no tener ese miedo de que lo van a quitar (del puesto), asegura.
Sin embargo, explicó que se debe entender que el líder, ya no juega en la cancha, así como hace el director técnico de un equipo de fútbol, quien no juega, pero lidera.
“Las empresas donde el engagement, el compromiso de gente que está involucrada, el sistema, el ecosistema es lindo, los resultados son por mucho por arriba de la industria donde tienen alta rotación”, dijo.
¿Por qué renuncian los jóvenes?
Según estudios, hoy los jóvenes quieren básicamente tres cosas: crecer, vida balanceada y, por consiguiente, un liderazgo de acompañamiento.
Pero hay que definir que el término crecer está mal encausado; no significa ambición, es seguir aprendiendo, experiencias y una educación continua, asegura el escritor.
En tanto que vida balanceada, no significa no querer trabajar, sino reglas claras; quieren no más juntas después de las 8 o 9 de la noche, ni recibir correos los sábados, agregó.
“Los jóvenes hoy están buscando líderes, no que les ordenen, sino que los acompañen, que se sienten con ellos y que les expliquen por qué la información”, refirió.
Finalmente, Mario Elsner considera que el éxito a cualquier costo (resultados sin importar la salud, las relaciones o el equipo) es un éxito vacío.
Mentor y autor de "De Jefe a Líder Impactante" MRA