Las empresas deben atender factores de riesgo psicosociales que padezca su personal, como la ansiedad, el estrés laboral y desequilibrio del sueño de acuerdo con la Norma Oficial Mexicana (NOM) 035.
Lo anterior, con el objetivo de "establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo", contempla el objetivo de la norma oficial.
En el documento se incluyen preguntas que pueden realizar los empleadores a sus subordinados en caso de que estos hayan sido sujetos a acontecimientos traumáticos severos, entendidos como aquellos experimentados "durante o con motivo del trabajo que se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que representa un peligro real para la integridad física de una o varias personas y que puede generar trastorno de estrés postraumático para quien lo sufre o lo presencia".
También incluye una evaluación sobre los factores de riesgo psicosocial, como lo es el estrés. En estos casos, la norma oficial señala que son aquellos que "pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado"
La norma también contempla test de evaluación para que los empleados califiquen si su empresa tiene un entorno organizacional favorable, entendido como "aquel en el que se promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa; la formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas; la definición precisa de responsabilidades para los trabajadores del centro de trabajo; la participación proactiva y comunicación entre trabajadores; la distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la evaluación y el reconocimiento del desempeño".
Datos del Instituto Mexicano del Seguro Social muestran que el 75 por ciento de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral.
lvm