Al cierre del 2021, los servicios de telefonía móvil en la modalidad de prepago crecieron 70 por ciento anual en México, gracias a las distintas formas de pago y por los elevados niveles de inflación, comentó Giselle Navarro, directora de prepago de AT&T.
“El año pasado creció en un 70 por ciento, el mercado se volvió prepago y creemos que esa tendencia va a continuar”, comentó Navarro, al asegurar que esta modalidad de servicios seguirá, como en años anteriores, como la principal demanda en el mercado.
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En un entorno donde la cartera de los consumidores es más precaria ante el incremento de precios, el prepago es una alternativa de comunicación por la modalidad de pago y sin la necesidad de contar con un contrato fijo, explicó.
“En los últimos años si ha crecido el prepago (…) sobre todo por esa flexibilidad que te da, no te ata a un contrato y puedes meter las recargas y montos que tienes disponible en ese momento”, añadió Navarro en entrevista.
Lo anterior se sustenta luego que, al cierre del primer trimestre del año, el mercado de las telecomunicaciones móviles en México creció 4.4 por ciento anual, de acuerdo con datos de la consultora especializada The Competitive Intelligence Unit.
A detalle, en los primeros tres meses del año, registró una contracción negativa de 10.2 por ciento en la adquisición de equipos móviles, pero se reportó un crecimiento de 10.7 por ciento la compra se servicios, donde el prepago corresponde a más del 82 por ciento de líneas activas en el mercado, añade la consultora.
En esta tendencia donde los usuarios buscan contar con una mayor flexibilidad en precio y los impactos de la economía, sólo en los primeros tres meses del año AT&T México registró un promedio de ingresos por usuarios (ARPU, por su sigla en inglés) mensual de 132.4 pesos, 4.8 por ciento inferior en términos anuales, atribuible a la creciente adición de clientes de prepago.
Ante este ecosistema, AT&T cuenta en el mercado mexicano con el servicio “Unefon Ilimitado”. Los usuarios podrán tener servicios de internet, voz, mensajes multimedia, audio y video ilimitados durante un día por solo 10 pesos.
Así, de acuerdo con el monto de la recarga, el usuario tendrá días de servicio ilimitados, informó la empresa al explicar que este tipo de servicio estará disponible del 6 de julio al 6 de agosto de 2022.
AMP