Ivonne Mejía, presidenta de Microsoft México, señaló que la inteligencia artificial (IA) puede convertirse en una herramienta para integrar las cadenas de suministro de México, Estados Unidos y Canadá, al conectar procesos que actualmente operan de manera separada entre empresas y países.
Durante el panel “La IA en una Encrucijada: Innovación, Confianza y el Futuro Competitivo de América del Norte”, realizado en el marco de la Quinta Convención Binacional México-Estados Unidos, la directiva explicó que la tecnología puede funcionar como una nueva capa de inteligencia para profundizar la integración productiva de la región.
“La inteligencia artificial es la capa que los va a llevar a las semillas de integración. Primero está el tema de toda nuestra conectividad y de colaboración, y tenemos un negocio norteamericano, pues cada empresa, cada país tiene sus propios procesos”, expuso.
IA podría facilitar el trabajo coordinado
Asimismo, Mejía sostuvo que uno de los retos para avanzar en esa integración es que cada compañía y cada país mantiene procesos propios, por lo que la inteligencia artificial puede facilitar un trabajo coordinado a mayor escala.
La oportunidad también alcanza a las pequeñas y medianas empresas, mismas que históricamente han enfrentado mayores barreras para acceder a tecnología y desarrollar capacidades que sí están disponibles para grandes compañías.
“Generalmente, en todo el proceso productivo en cadena, las grandes empresas son quienes tienen la ventaja competitiva, porque ellas invierten en los procesos, tienen el talento y tienen acceso a la tecnología. La forma como lo estamos viendo nosotros es que pueden realmente calificar más solo el valor y la competitividad de las grandes empresas y no de la pequeña y mediana empresa”, señaló la presidenta de Microsoft.
Herramientas de IA podrían apoyar a MiPyMEs
Además, la directiva agregó que el menor costo de entrada a determinadas herramientas de IA puede permitir que las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) aprovechen estas tecnologías y participen en mejores condiciones dentro de las cadenas productivas de Norteamérica.
Para que esto ocurra, consideró necesario que gobiernos, empresas e instituciones educativas trabajen sobre una agenda común enfocada en productividad, calidad, cadenas de suministro resilientes, inversión y colaboración.
En este proceso, Mejía descartó que el objetivo de la inteligencia artificial sea reemplazar el criterio de las personas; por el contrario, planteó que la tecnología debe utilizarse para ampliar sus capacidades y acelerar la toma de decisiones.
“El objetivo no es sustituir el juicio humano. El objetivo es que todas estas decisiones y todas estas transformaciones se hagan más rápido y sean de mejor calidad”, afirmó.
Por último, la presidenta de Microsoft México añadió que la preparación para esta transformación no corresponde únicamente a especialistas tecnológicos, pues la adopción de IA tendrá implicaciones en áreas como finanzas, derecho y otras disciplinas que forman parte de las cadenas productivas.
CQ