En un lapso menor a un mes, la red de telefonía móvil de Telcel registró un par de caídas en el servicio de telefonía.
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En redes sociales, usuarios extrenaron su malestar ante la caída del servicio y por la misma vía, la cuenta verificada de "Servicio Telcel" solicitó vía mensaje privado o al correo electrónico de servicio@telcel.com el nombre completo y teléfono de los usuarios que se han quejado.
Entre las principales quejas de los clientes está que no hay servicio de llamadas salientes y las entrantes se cortan.
De acuerdo a análisis de The Competitive Intelligence Unit (CIU), en el tercer trimestre del año, Telcel tuvo ingresos por 50 mil 555 millones de pesos, que se derivan en mayor medida de un aumento de 25.9 por ciento en la adquisición de equipos y 9.5 por ciento en la contratación de servicios.
SMM