Después de tres meses de ofrecer sus productos online debido a la contingencia del covid-19, finalmente Palacio de Hierro Monterrey reabrió ayer sus puertas a los clientes con múltiples medidas sanitarias mediante la tecnología italiana.
En un recorrido realizado este sábado para clientes frecuentes, influencers y medios de comunicación realizado por directivos, se constató que en cada departamento hay gel antibacterial, además de embajadores especializados de la salud “amarillos”.
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A las 11:07 horas se formó un grupo de personas con una distancia de 1.5 metros, quienes pisaron el tapete sanitizador, se les tomó la temperatura con termómetro facial, y usaron gel antibacterial; las influencers fueron recibidas por Sonia y Carlos, encargados sanitarios de explicar el proceso.
Siete minutos después que ingresaron las personas, los jóvenes embajadores y trabajadores de la tienda saludaron y aplaudieron a los clientes estrella que ingresaron a realizar el recorrido.
En el departamento de perfumería se explicó que por el momento suspendieron la aplicación de mascarillas y lociones para prevenir contagios por el nuevo coronavirus SARS-CoV2, que causa la enfermedad del covid-19; es importante señalar que en cada punto de la tienda el gel antibacterial invade los aparatos de vidrio.
En el área de cajas instalaron un acrílico para quienes paguen o realicen un trámite mantengan la sana distancia.
Luis Miguel Moreno Ramírez, director de Comunicación de Palacio de Hierro, explicó que la tienda operará con un acceso limitado a un 30 por ciento de su capacidad.
“Muy contentos de esta reapertura y es una tienda que esta muy arraigada a la cultura regiomontana y estamos muy contentos de poder recibirlos por fin después de este encierro.
“Estamos muy preocupados en cuidar a nuestros empleados y clientes, por lo cual hemos tomado muchísimas medidas, rebasando los estándares sanitarios internacionales”, indicó Moreno Ramírez.
Se informó que la tienda abrirá desde las 12:00 y hasta las 19:00 horas de lunes a domingo.
Por su parte, el español José Antonio Revilla, director de Mercadotecnia de la tienda, enfatizó que el área de probadores se habilitó uno sí y otro no, para que las personas que acudan a probarse una prenda estén seguras.
“Hay que darle un aplauso a la Presidencia del Palacio que han mantenido una preocupación diaria por todo lo que ha sucedido.
“Es muy importante el cliente y con los empleados pues sin ellos no puedo yo abrir”, aseveró.
Las señalizaciones de mantener la distancia también abundan en la tienda al igual que los trabajadores que portaban cubrebocas, caretas, gel, sanitizante y guantes para atender a la clientela.
Otra de las experiencias es que en los elevadores de la tienda, quienes los tomen deberán mirar hacia las paredes metálicas para evitar contacto cara a cara.
En los baños del Palacio se instalaron, al igual que el resto de la tienda, múltiples señalizaciones.
Antonio Revilla agregó que el próximo miércoles se instalarán refrigeradores con tecnología italiana afuera de los probadores para sanitizar durante 12 horas las prendas que una persona se pruebe para que al siguiente día se coloquen en los aparadores.
Minutos antes de las 12:00, hora de apertura, un violinista comenzó un concierto de música pop, dando luz verde para que el público general ingresara.
Los jóvenes, adultos y familias completas que mantuvieron la sana distancia se prepararon para someterse al mismo proceso sanitario y disfrutar la tienda.
En las próximas semanas se espera que reabran los demás Palacios de Hierro que están ubicados a largo de la República.
Desde el año 2005, el Palacio de Hierro abrió sus puertas a los regiomontanos para ofrecer una experiencia con las múltiples marcas.