La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la automotriz Nissan emitieron una alerta de seguridad debido a una falla que podría causar la inmovilización del vehículo, lo que podría afectar a los conductores, así como a sus acompañantes.
De acuerdo con la Revista del Consumidor publicada hoy, la Profeco llamó a revisión siete mil 190 vehículos. Aquí te decímos cuáles son los modelos afectados.
Se trata de los vehículos Nissan Kicks E-Power, modelos 2023-2024.
La falla se encontró en la batería de iones de litio, la cual puede hacer que la carga de la batería disminuya drásticamente al acelerar o en reposo.
"Esto se debe a un parámetro fuera de rango en la batería, lo que activa el modo de protección mostrando la alerta de “Potencia reducida” y el indicador “Tortuga”, advierte la Profeco.
En resumne, la falla en la batería de iones de litio que puede causar una pérdida de potencia y la inmovilización del vehículo, lo que representa un riesgo de accidente.
¿Qué hacer si tento uno de estos modelos Nissan?
Nissan realizará una corrección del software del controlador de la batería sin costo para los propietarios.
Por lo que los propietarios de los vehículos afectados deben contactar a su concesionario Nissan para programar la revisión.
La Profeco y Nissan recomiendan:
1. Comunicarse con Nissan a través del número de atención al cliente 800 9 NISSAN (647726) o visitar su página web para obtener más información y coordinar la revisión: Aquí.
2. Acudir a la revisión: Es importante que los propietarios acudan a la revisión para solucionar la falla y evitar posibles accidentes.
3. Informar sobre cambios de propietario:
Si el vehículo ha cambiado de propietario, es importante informar a Nissan sobre los datos de contacto del propietario actual.
La Profeco y Nissan recomiendan a los dueños de los vehículos afectados atender este llamado a revisión de manera oportuna para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus vehículos.
MRA