La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió el llamado a revisión que realiza Polaris Sales México e Indian Motorcycle para mil 313 motocicletas de diversos modelos por diversos daños.
¿Qué modelos podrían tener daños?
A través de un comunicado, la Profeco explicó que se trata de 530 unidades de los modelos Scout y Scout Sixty año 2025, en las cuales es posible que se indique la marcha incorrecta.
La Profeco explicó que una indicación incorrecta de Neutral podría causar un movimiento involuntario, lo que aumentaría el riesgo de choque o lesiones graves.
Como contramedida, la empresa informó que se encargará de pagar el monto total que se genere por la mano de obra de la remoción o instalación de los accesorios requeridos.
Por otra parte, la segunda alerta es para el modelo Scout 1250 año 2025, en este identificaron 783 unidades a las que el Módulo de Control de Motor (ECM), el Sistema de Frenos Antibloqueo (ABS) y el Módulo de Control de Puerta de Enlace (GCM) pueden presentar problemas que podrían representar un peligro de lesiones para las personas.
Por ello, se actualizará el software de las motocicletas que tengan problemas para mejorar el desempeño, funcionamiento y seguridad de las y los usuarios, sin costo para ellos.
¿Qué medidas cautelares se tomarán al respecto?
Polaris Sales México informó que buscará a las y los consumidores vía correo electrónico y cartas enviadas a sus domicilios.
Asimismo, ha dispuesto como medios de contacto su sitio web oficial donde encontrarán la liga directa al llamado.
Además, informó que la campaña se mantendrá de manera indefinida, hasta completar el 100 por ciento de las unidades involucradas.
Por último, la Profeco afirmó que vigilará que se dé cumplimiento a los llamados, y recuerda sus canales de contacto:
Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722
Así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco
Facebook: ProfecoOficial.
KL