Con el objetivo de brindar información oportuna que sirva de línea defensiva a las aficionadas y aficionados durante los juegos del Mundial, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) fortalece la protección y defensa de las personas consumidoras a través de módulos de atención en los estadios sede del evento.
¿Dónde se localizan los módulos de la Profeco?
En un comunicado, la procuraduría indicó que mantiene estos módulos al interior de los Fan Fest y aeropuertos en las ciudades sede del torneo dentro del país: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
Simultáneamente, la Procuraduría mantiene desplegadas brigadas itinerantes en 143 puntos de alto consumo y mayor afluencia turística del país, para proteger a los usuarios de prácticas comerciales abusivas.
La Profeco recordó a la población que asista a los partidos a revisar y comparar los precios de alimentos, bebidas y souvenirs antes de adquirirlos dentro y fuera del estadio, los cuales siempre deben estar a la vista y en pesos mexicanos.
“De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, los proveedores no deben condicionar la compra de productos o contratación de servicios, ni ejercer algún tipo de discriminación”, refirió la institución de defensa al consumidor.
Profeco vigila a proveedores durante el Mundial
Detalló que, para salvaguardar los derechos en materia de consumo de las y los aficionados, la Procuraduría vigila, desde febrero y hasta el 19 de julio, que los proveedores 'jueguen' respetuosamente y equitativamente en la Copa Mundial de fútbol.
A través del personal de las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) que equipan cada módulo y brigada itinerante, la institución mantiene un acercamiento con la población para orientar, asesorar y defender a quienes lo soliciten.
Por otro lado, la institución mencionó que, para evitar contratiempos al ingresar a los estadios y las fiestas deportivas, se debe considerar la portación de objetos permitidos y no permitidos, pues es fundamental garantizar un espacio seguro sin artículos que representen un riesgo para las y los aficionados.
PNMO