La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y KIA México informaron sobre una falla que podría afectar a los dueños y usuarios de los vehículos de esta automotriz, por lo que llamaron a los conductores a una revisión para evitar cualquier contratiempo en el camino.
De acuerdo con la Revista del Consumidor que publica la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), se trata de 20 mil 486 unidades las que están en esta situación y que podrían afectar a los automovilistas.
dato¿Qué es un llamado a revisión?
Es la comunicación por la cual se informa a clientes la existencia de una condición en su vehículo, a efecto de que puedan acudir a un Distribuidor Autorizado para que ésta sea corregida y puedan disfrutar plenamente de su vehículo.
Los modelos afectos son los siguientes:
- Kia Forte Sedán BDM 2021 a 2024
¿Cuál es la falla en los vehículos Kia?
La publicación de Profeco advierte que la luz indicadora en el tablero relacionada con el sistema de frenos ABS podría no encenderse, lo qe puede provocar una aumento en el riesgo de accidente y/o colisión.
¿Qué hacer en caso de tener una de estas unidades?
La automotriz informó que se revisarán, sin costo alguno para los consumidores, y será Kia la que contactará a aquellos que hayan adquirido los vehículos involucrados a través de:
- Corrreo electrónico.
- Mensajería instantánea de WhatsApp.
- Distribuidores autorizados Kia.
Además, informará sobre este llamado a revisión por medio de su sitio oficial, que puedes consultar AQUÍ.
Para obtener mayor información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas, los propietarios podrán contactarse con los Distribuidores Autorizados Kia a los siguiente medios:
- Teléfono: 55 4780 0542 opción 5
- Mail: contactcenter@kia-mexico.com
"Para Kia México, la seguridad de nuestros clientes siempre ha sido y será nuestra prioridad. Para ello, continuamente implementamos mejoras a nuestros vehículos Kia en cumplimiento a nuestras políticas de calidad y satisfacción", refiere en su página web.
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MRA