La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre la incorporación oficial de Bait (Bodega Aurrera Internet y Telefonía), el operador móvil virtual (OMV) con mayor número de usuarios en México, a la plataforma electrónica Concilianet.
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Bait, el OMV con más usuarios en México, se suma a Concilianet
De acuerdo con el estudio Análisis sobre el Mercado de Operadores Móviles Virtuales 2023, elaborado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones, de 2014 a 2020 los OMV reportaron un crecimiento sostenido. Sin embargo, entre 2020 y 2022 su número de líneas prácticamente se cuadruplicó, tanto en el servicio móvil de telefonía como en el acceso a Internet.
Concilianet ofrece comodidad a los usuarios de Bait
La Profeco señaló, en un comunicado, que Bait se caracteriza por ofrecer sus servicios a través de las tiendas de la compañía Walmart de México y Centroamérica y, de acuerdo con información oficial, al segundo trimestre de 2024, la empresa reportó 13.7 millones de usuarios activos.
"Con la incorporación de Bait a Concilianet, los consumidores de esta compañía podrán llevar a cabo el proceso conciliatorio en línea, lo que les evita presentarse en alguna de las Oficinas de Defensa del Consumidor dentro del territorio nacional", señaló la Profeco.
La procuraduría también informó que la plataforma electrónica Concilianet se encuentra disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, en el siguiente enlace: https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/registro.jsp
Bait, hasta con 13.3 millones de líneas de internet activas en abril 2024
Hasta abril de este año, Bait había reportado 13.3 millones de líneas celulares de internet activas, mientras que hasta mayo, Movistar contaba con nueve millones 659 mil 89 accesos de internet móvil.
De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones, Telcel al inicio de 2024 contaba con 79 millones 900 mil 913 líneas de celular, seguido de AT&T con 20 millones 887 mil 167.
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VHIT