Rappi, plataforma de servicios de delivery, planea invertir este año el triple en su división Turbo, la vertical de entregas ultra rápidas para la aplicación; en los últimos seis meses, el número de personas usando el nuevo servicio se incrementó en 485 por ciento, por lo que esta será la división en la que más enfocarán sus esfuerzos de crecimiento.
"Durante 2022 la apuesta de Rappi en este servicio será importante, que de hecho está será la unidad de negocio en donde hará la inversión más importante durante el año. Turbo va a seguir creciendo su cobertura, expandiendo su catálogo de productos, y mejorando el servicio", dijo la compañía en un comunicado.
"Una apuesta particularmente emocionante es la de productos listos para comer: Turbo está formando alianzas aún más profundas con los restaurantes que ya trabajan con Rappi para poder ofrecer los mismos platos en su formato de 10 minutos, sin afectar la calidad del producto. En solo un par de meses los usuarios de Rappi podrán tener las hamburguesas, ensaladas, o helados de su restaurante favorito en la puerta de su casa en tan solo 10 minutos", agregó.
La división, que fue lanzada en 2021, es una opción para los usuarios en la que pueden pedir artículos de supermercado, frutas y verduras, farmacia, platillos listos para comer, elementos de aseo y limpieza, y licores entre otras opciones; y recibirlos en su casa en menos de 10 minutos.
"Estos tiempos se logran gracias a la cercanía de las tiendas y la tecnología usada para seleccionar y empacar los productos y no a la velocidad de los repartidores. Hoy en día, la región en total tiene un tiempo de entrega promedio de 9 minutos siendo Perú el país con el mejor promedio con un estándar de 8 minutos y 11 segundos por orden en enero de 2022. Hoy es la apuesta más grande de Rappi en toda América Latina", dijo la firma.
La propuesta se lanzó primero en Sao Paulo y Ciudad de México, sólo existían 7 “dark stores” (tiendas cerradas al público donde se almacena el inventario y se preparan los pedidos de Turbo) y un stock que apenas lograba superar los 600 tipos de productos. Hoy esas cifras han crecido exponencialmente en toda la región; actualmente Turbo ya ofrece más de mil 500 productos de alta calidad a través de 330 dark stores en más de 25 ciudades de todo América Latina.
Ha sido tan exitoso el nuevo modelo que las órdenes de Turbo hoy ya representan hasta el 10 por ciento de todas las órdenes de Rappi en las ciudades donde TURBO tiene presencia.
srgs