Luego de que la financiera digital Nu suspendiera el contrato de tarjetas de crédito sin aval de Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), surgieron dudas sobre cuál es el contrato vigente; aquí te contamos lo que debes saber del acuerdo que es válido actualmente.
Nu México, ahora sociedad financiera popular (sofipo), señaló a MILENIO que hasta el momento mantiene todos sus productos y operaciones con normalidad de cara sus usuarios.
Por ello, la financiera señaló que el contrato actual, que la propia Condusef autorizó en noviembre de 2022, "está ahora en nuestra página web, aplicación y en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA)".
¿Cuál es el contrato vigente de Nu?
Nu México cuenta con diversos documentos que se pueden consultar su sitio de internet oficial, los cuales se encuentran en el apartado "Contratos y Formatos Legales".
Aquí te compartimos los enlaces para consultar el "Contrato de Crédito de Tarjeta de Crédito", así como el "Contrato de Cuenta Nu".
En estos documentos podrás verificar las cláusulas por la contratación de productos y los términos aplicables a las tarjetas de crédito, así como los servicios de medios electrónicos, entre otros detalles.
Qué otros documentos legales ofrece Nu
En el mismo apartado, la financiera cuenta con otros documentos que pueden interesar a sus usuarios. Estos son:
- Folleto informativo
- Formato para contratar cargos recurrentes
- Formato para cancelar cargos recurrentes
- Formato para objetar cargos recurrentes
- Cambios en el Contrato de la Tarjeta de Crédito
- Política de Privacidad
Condusef desconoce cambios en contratos de Nu
Hace dos días, la Condusef suspendió los contratos de tarjeta de crédito a la ahora sociedad financiera (Sofipo), Nu, pues la financiera modificó su contrato sin antes notificar al organismo defensor.
La Condusef informó que "registrar un contrato y sus modificaciones sin previa autorización (…), y contravenir normas de orden público puede tener como consecuencia la nulidad del contrato con base en el artículo 8 del Código Civil Federal de aplicación supletoria a la norma citada arriba".
ROA