Luego de reportarse a través de redes sociales diversas anomalías relacionadas con los servicios de telefonía móvil de Telcel, el gigante de las telecomunicaciones informó que no existen reportes de fallas en sus servicios.
"Oficialmente no hubo ninguna falla reportada", indicó una fuente a MILENIO, tras asegurar que las menciones de las supuestas fallas publicadas principalmente en Twitter no rebasan los 650 tweets.
La tarde de este miércoles, de acuerdo con el portal de monitoreo DownDetector, se registraron más de 2 mil reportes en el país, en su mayor pico a las 14:00 horas, y de las cuales 69 por ciento presenta problemas en su señal de internet.
En contraste con lo señalado, de acuerdo a los análisis internos del operador telefónico, sólo en la Ciudad de México se acumularon un total de 50 menciones, lo cual difiere con el volumen reportado por DownDetector y por la misma base de usuarios de Telcel, la cual asciende a más de 70 millones de clientes.
Cabe recordar que no es la primera ocasión en la DownDetector detecta supuestas anomalías en los distintos servicios desde plataformas digitales, de entretenimiento o telecomunicaciones. Las supuestas caídas se reportan tras una mención masiva de usuarios y sus problemas de servicio, los cuales no se cruzan con los datos de las propias compañías.
AMP