Usuarios en redes sociales reportaron fallas en el servicio de la compañía Telcel, empresa de América Móvil. Refieren que al hacer alguna llamada ésta se corta, o bien, al marcar a algún contacto les responde otra persona, además de que presentan problemas en sus datos móviles.
Poco después de las dos de la tarde, comenzaron a solicitar respuesta a la empresa en Twitter, la cual se encuentra atendiendo la caída del servicio.
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Telcel ofrece servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otras cosas.
De acuerdo con el portal DownDetector, se registran más de 2 mil reportes en el país, en su mayor pico a las 14:00 horas, y de las cuales 69 por ciento presenta problemas en su señal de internet.
En tanto, 17 por ciento de los reportes se debe a problemas de internet y 11 por ciento en telefonía móvil.
Las fallas de la compañía se registran principalmente en Ciudad de México, Monterrey, Yucatán, y en Guadalajara; en menor medida en Hermosillo, Chihuahua, entre otras entidades.
MRA