Este miércoles, Walmart, el gigante estadunidense de supermercados, anunció que comenzó un programa piloto para repartir productos de hogar y de comida utilizando drones, con lo cual aspira a dar “el siguiente paso” en la industria y mejorar las entregas a sus clientes
La firma originaria de Bertonville, Arkansas, detalló que los drones que utilizará serán de la compañía Flytrex, artefactos que están controlados a través de la nube inteligente y permitirán a Walmart ganar conocimientos sobre sus clientes y socios a lo largo del proceso de compra, "desde recoger y empaquetar hasta enviar y repartir".
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El responsable de productos de los clientes, Tom Ward, dijo que "todavía pasará algún tiempo antes de que veamos millones de paquetes enviados a través de dron" y reconoció que la iniciativa "parece ciencia ficción", pero la empresa está "aprendiendo".
Walmart duplicó sus ventas por internet en Estados Unidos en los meses marcados por los confinamientos, por lo que busca acelerar la expansión de sus servicios de recogida y reparto de cara a los cambios de comportamiento de los consumidores.
La semana que viene, la compañía inaugurará su programa de membresía Walmart+, que incluye gastos de envío y entrega el mismo día, en un intento de competir con Amazon en el ámbito del comercio electrónico y retener a sus clientes.
Walmart, que recordó su trabajo previo en el área de los vehículos autónomos junto a las firmas Gatik, Ford y Nuro, señaló que "aprender de programas piloto como este es lo que ayudará a dar forma al reparto mediante drones a gran escala".
lvm