Visa desarrolló Tap to Phone (acercar al teléfono para pagar), mejor conocido como pago sin contacto, y su uso se generaliza tanto entre personas como en empresas con operaciones más convenientes y seguras que ayudan a la inclusión financiera de consumidores y de negocios, explicó Romina Seltzer, vicepresidenta sénior de Productos para Visa América Latina y el Caribe, al destacar que ya comenzaron operaciones piloto en México para otras funcionalidades de Tap to Pay.
La más conocida en el mundo es el pago del transporte público con más de 2 mil millones de transacciones sin contacto. En México se utiliza para el Metrobús y el Metro, donde cada año se contabilizan 400 mil y mil millones de viajes; Tap to Phone creció en 2024 más de 200 por ciento en todo el mundo y en México ya representa 15 por ciento de las operaciones, con clara tendencia de crecimiento porque la gente ya empezó a acostumbrarse.
“Estamos en el punto de inflexión en México para un mayor uso de esta tecnología, y por lo mismo ya empezamos a desarrollar pilotos de otras funcionalidades como poner la tarjeta en una billetera como Google Play o de Apple, y también la posibilidad de transacciones de persona a persona”, puntualizó Romina Seltzer.
Visa ya desarrolló Tap to Confirm (acercar para confirmar) que permite a los consumidores autenticar de manera rápida y segura una transferencia o compras de alto valor solo con un “tap”. También está Tap to Send and Request Money (acercar para enviar y recibir dinero) que permite acercar la tarjeta física o credencial de tarjeta al teléfono de un amigo “para enviar y recibir dinero de forma segura, rápida y sin problemas”.
La empresaria precisó que el propósito es facilitar las formas de pagar y de recibir pagos en todos lados con “flexibilidad, seguridad y comodidad tanto a los consumidores como las empresas” con diferentes tecnologías que “nosotros desarrollarnos” para un mayor crecimiento de las economías y la calidad de vida.
La tasa de adopción de transacciones de pagos sin contacto de Visa superó el hito de 70 por ciento en América Latina y el Caribe, con más de 30 países por encima de la penetración de 50 por ciento. Perú y Chile lideran la adopción con tasas de 95 y 94 por ciento, respectivamente, seguidos de Paraguay (90 por ciento), Panamá (89), Colombia y Costa Rica (86), Guatemala, Uruguay y El Salvador (84). A escala mundial, 74 por ciento de las transacciones cara a cara ya son sin contacto.
Se necesita un teléfono inteligente con una aplicación específica para los pagos digitales (hay diferentes proveedores de tecnología). El mayor crecimiento de este tipo de dispositivos de punto de venta con Visa se observó en Estados Unidos, Gran Bretaña y Brasil, con más de 234 por ciento el año pasado.