Gracias a la inteligencia artificial se pueden promover actualmente muchas innovaciones y caminos hacia el bien común. Sin duda, el desarrollo de las tecnologías de este campo es prometedor desde el punto de vista del bien al que pueden contribuir. Al mismo tiempo presentan importantes retos, ya que su uso también puede abrir caminos de desigualdad y de nuevas pobrezas. De por sí, el desarrollo de la inteligencia artificial en sus diferentes líneas solo puede hacerse por entidades públicas o privadas con una muy grande capacidad y recursos. A su vez esto comporta el riesgo de un poder concentrado en pocas instancias. Mencionemos algunas de sus ventajas y de sus riesgos.
A nivel de los usuarios comunes, al menos en algunos casos parecen manifestarse ciertas tendencias en las que se le da a la inteligencia artificial un rango humano, se le antropomorfiza. Este tipo de tendencias puede llevar a engaños y a suplantar relaciones humanas, olvidando que esta tecnología no puede sentir verdadera empatía con las personas y mantener relaciones auténticas.
En cuanto a lo económico, la inteligencia artificial puede aumentar ciertamente la productividad y ayudar al trabajo humano, pero también puede afectar a los trabajadores, someterlos a vigilancia automatizada, o desplazarlos y sustituirlos.
En lo que toca a la salud es admirable lo que puede avanzarse con la inteligencia artificial en el tema de los diagnósticos, sin embargo no debe sustituir la relación entre el médico y el paciente, además de que las decisiones sobre tratamientos siempre deben permanecer como una responsabilidad propiamente humana.
Un campo en el que la inteligencia artificial puede convertirse en un instrumento sumamente útil es el campo educativo, como de hecho está sucediendo. Aquí cabe señalar la importancia de la relación entre el maestro y sus alumnos, y entre ellos mismos, que tienen un valor insustituible. La inteligencia artificial debe usarse con prudencia.
Otro campo en el que la inteligencia artificial puede aportar muchos beneficios es el de la comunicación, pero también puede ser un instrumento en que se generen contenidos falsos y pueda usarse intencionalmente para producir “fake news”, erosionar la confianza social y polarizar las posturas en torno a los problemas sociales.
Todos estos temas los desarrolla más ampliamente el documento “Antiqua et nova” del Dicasterio para la Doctrina de la Fe y el Dicasterio para la Cultura y la Educación. Se pueden encontrar en el sitio web del Vaticano.