Y en Europa el enemigo no entró por la banca electrónica ni por los servidores del Estado. Entró por el pasillo de los congelados y entró dos veces.
En días pasados acaparó titulares el ataque cibernético que sufrieron varios países y cadenas de supermercados, donde la temperatura de los congeladores fue alterada drásticamente hasta los 50 grados, provocando el descongelamiento de toneladas de alimentos que terminaron en la basura y encendiendo alertas internacionales.
No obstante, no era la primera vez: esto ya había sucedido el pasado octubre, cuando alrededor de setecientos supermercados en Francia amanecieron con sus sistemas de refrigeración saboteados de forma remota para elevar la temperatura. El incidente pasó casi en secreto, silenciado por el hermetismo de las corporaciones que prefirieron barrer la basura bajo la alfombra y por una investigación que lo trató como un fallo aislado.
Pero las fallas sistémicas rara vez se quedan en una sola ocasión y esta vez traspasaron fronteras. Lo que se creyó un sobresalto francés no era más que el ensayo general de noviembre, cuando el ataque escaló de golpe a una red de países europeos, dejando toneladas de productos podridos, cadenas de abasto tambaleándose y la certeza incómoda de que la vulnerabilidad de Occidente se puede alojar en un congelador o en cualquier electrodoméstico cotidiano… el famoso Internet de las Cosas.
Sin embargo, lo más inquietante no fue el alcance del ataque, sino la coyuntura que se aprovechó para ejecutarlo, evidenciando un daño en algo tan cotidiano como inesperado. No hubo solicitud de rescate en criptomonedas ni secuestros de datos; los atacantes solo aprovecharon el descuido de una industria que digitalizó sus congeladores con controladores viejos y sin parches de seguridad. Así, parecía más una exhibición hacia las corporaciones que gastan millones en vender la fantasía del "Internet de las Cosas", pero regatean en el mantenimiento básico de sus equipos, dejándolos vulnerables ante fallas de seguridad.
Pero la crítica no solo pega a los corporativos, sino a la sociedad en general. Una sociedad que se ha vuelto tan hiperconectada que la clave de la supervivencia, como es el garantizar la cadena de suministros, depende de la red, pero en aparatos que nadie se molesta en vigilar. Así, bastó con que alguien moviese un interruptor invisible a miles de kilómetros para recordar nuestra fragilidad.
Y lo más interesante vino después. Así, mientras Le Figaro en Francia y portales económicos como Financial Times recogían las versiones de los voceros corporativos que intentaban minimizar el daño catalogándolo como un "incidente técnico aislado" de proveedores externos —una estrategia de contención bursátil—, las agencias de inteligencia y seguridad europea encendían otras alertas.
Por un lado, analistas e investigadores del European Council on Foreign Relations (ECFR) comenzaron a advertir en foros especializados sobre los indicios de una "guerra híbrida". Pero en la otra trinchera, peritos en ciberseguridad industrial y analistas de firmas como Mandiant y Claroty rechazaron el fatalismo geopolítico y las versiones conspiranoicas que tanto gustan y aliviaban el coste a las grandes empresas, pues señalaron a un culpable mucho más cercano y patético: la negligencia estructural de los propios corporativos. Sus reportes técnicos revelaron que el verdadero detonante no era un comando invisible de potencias extranjeras, sino empresas que decidieron ahorrarse los costos de actualizar controladores obsoletos de marcas como Danfoss y parches de seguridad en sus redes comerciales.
Así, entre el fantasma del sabotaje geopolítico y la desidia empresarial, lo que quedó al desnudo fue la peligrosa contradicción de estos tiempos. Han vendido la hiperconectividad como el pináculo del desarrollo, pero ha sido evidenciada una modernidad tan frágil que la cadena alimentaria de todo un continente puede quedar a merced de un script anónimo y de un servidor olvidado en el sótano de un supermercado.