Un grupo de seis jóvenes asistentes al Festival de Cine de Morelia lamentó en redes que, pese a formarse desde la madrugada, no consiguió boletos para la función por los 20 años de El laberinto del fauno. Guillermo del Toro no sólo respondió: habló con Daniela Michel —directora del festival— para abrir otra función y garantizarles sus lugares. Arregló el problema y la gente se dio cuenta.
Ahora, quienes no recibieron los artículos conmemorativos prometidos también han visto cómo Guillermo se comunicó directamente con Alejandro Ramírez, CEO de Cinépolis, para averiguar qué pasó.
Ya sabemos que todos queremos a Guillermo del Toro, el gran creador de monstruos cinematográficos que en sus tiempos libres (no sabemos cómo lo logra) monitorea las redes para que el cine —y sobre todo la experiencia del público— tenga un defensor. Uno que ganó su influencia haciendo cine entrañable y épico durante décadas. Y siempre apoyando a nuevas generaciones que quieren seguir sus pasos.
Otra columna sobre cuánto amamos a Guillermo podría sonar repetitiva, pero sigue encontrando formas no sólo de crear, sino de apoyar y resolver.
La campaña en contra de Digger, de su amigo Alejandro González Iñárritu, venía plagada de bots y emociones extremas que poco tenían que ver con la película. Y se aventó a defender la experiencia sin pedir más que verla por uno mismo. En tiempos en los que pocos se arriesgan por los demás, Guillermo no sólo lo hace: lo escala, lo eleva y lo logra.
Y en redes sociales, donde suele priorizarse el conflicto, él es uno de los pocos actores constantes de resolución y buena voluntad. ¿A qué hora lo hace? No lo sé. Pero funciona y quizá siente precedente para que los vicios de la industria —como lo llamó acertadamente, el “huachicol” de lentes y tarjetas conmemorativas de El laberinto del fauno— no sigan operando como si nada.