¿Cómo REPORTAR fallas en altavoces de alerta sísmica en CdMx?

Las fallas en los altavoces del C5 en la capital del país se pueden reportar por teléfono e internet. Te decimos cómo.

El C5 toma la señal del Sasmex y la retransmite a través de los altavoces de la Ciudad de México. ( Diseño: Antonio Texta)
Ciudad de México /

La Ciudad de México cuenta con 27 mil 796 altavoces que emiten la alerta sísmica cuando hay un temblor de magnitud mayor a 5.2 o incluso durante los simulacros, colocados en los más de 13 mil postes del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5). 

Sin embargo, desde que se implementó ha habido situaciones en las que se han presentado fallas en algunos altavoces, como bajo volumen, que el mensaje o sonido no se claro e incluso, que no se escuche en absoluto. Te decimos cómo reportarlas.

¿Cómo puedo reportar fallas en los altavoces de la alerta sísmica?

Te decimos cómo puedes denunciar si detectas una falla en los altavoces del C5 en caso de sismo:

Llamar a Locatel 

  • Marca el teléfono *0311 o al 911. 
  • Proporciona el número de identificación del poste, que se encuentra arriba del botón de emergencia.
  • Indica la ubicación exacta del poste, mencionando la calle, la esquina más cercana y la colonia. 

Por Twitter 

  • Busca las cuentas @C5_CDMX y @locatel_mx.
  • Tuitea directamente en las cuentas el reporte de la falla y el número de identificación del poste, así como su ubicación.

Cómo puedes denunciar si detectas una falla en los altavoces del C5. foto:@SGIRPC_CDMX

¿Cómo se activa la alerta sísmica? 

De acuerdo con el Sistema de Alerta Sísmica Mexicano (Sasmex), este ente es el encargado de detectar los sismos a través de sus sensores, los cuales tienen tecnología única y están disponibles las 24 horas. 

El C5 toma la señal del Sasmex y la retransmite a través de los altavoces de la Ciudad de México. 

Por ello, indicó que las falsas alertas son responsabilidad del C5, no del Sasmex. 

¿Qué debe tener la mochila de emergencia?


Con información de la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la Ciudad de México, la mochila de vida debe tener:

  • Agua embotellada
  • Alimentos no perecederos 
  • Cobija
  • Muda de ropa
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel higiénico
  • Dinero en efectivo
  • Duplicado de llaves
  • Encendedor
  • Silbato
  • Linterna de manos con pilas
  • Copia de documentos esenciales, dentro de una bolsa hermética y también guardados en una USB
  • Plan de Protección Familiar


FLC/ HCM

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