Cada semana, el Ayuntamiento de León acercaba a distintas colonias módulos de atención de las diferentes dependencias a través de Vía Directa con el objetivo de que los leoneses acudieran a reportar algún problema o solicitar algo que les hiciera falta, sin embargo, por la contingencia del coronavirus, esas actividades quedarán suspendidas por un tiempo por recomendaciones de salud.
Adriana Muñoz López, directora de Atención Ciudadana, señaló que mientras pasa la contingencia por Covid-19, seguirán atendiendo a los ciudadanos a través de la plataforma digital de Reporte Ciudadano para que nadie deje de mandar las quejas que suceden en su colonia.
“Esta semana ya no tenemos (Vía directa), se reanudará en cuanto nos den luz verde para poder volver a este tipo de eventos, pero no estamos cerrados a la atención, tenemos herramientas de acercamiento vía digital o telefónica, que puedan acercarse con nosotros a través de estas vías y que nos esperen un poquito en lo que podemos retomar el evento en las colonias”.
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Muñoz López aseguró que aún no saben cuándo se podrán retomar estas actividades pues todo dependerá de las indicaciones que brinden desde la Secretaría de Salud Federal ya que estos eventos reúnen a muchas personas y no pueden seguirse realizando.