Este 31 de enero empezó el trámite para el registro al ciclo escolar 2022-2023 en Tamaulipas, el cual se hace en línea. Durante el primer día, surgieron muchas quejas entre los padres de familia que trataron de inscribir a sus hijos.
Muchos señalaron que el sistema no permitía ingresar el CURP de sus hijos y enseguida se marcaba un error en la pantalla.
“No me deja entrar me marca error al querer ingresar mi CURP”; “No me deja avanzar solo captura datos del alumno y del tutor me dice que la curp no es válida”.
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Otros padres de familia señalaron que sí pudieron hacer una parte del registro en línea pero el correo de validación tardó mucho en llegar, algunos señalaron que ya habían pasado cuatro horas y no tenían respuesta, por lo que no podían continuar con el trámite.
“Arreglen la pagina, no esta mandando el código de verificación. La gente lleva horas esperando”; “Quiten el requisito de validación de correo electrónico si no tienen la capacidad de atención en validación”.
Otros más pidieron que el trámite se realice mejor directamente en las escuelas, para evitar la saturación del sistema, así como los errores y la tardanza que se presentan.
“Ay no entiendo esa página mejor que lo hagan antigüita dejamos papelería en la escuela y ya”; “la verdad un mugrero nunca llego el código mejor hubieran hecho las filas como siempre si no tienen buen sistema para que no se sature”.
Y algunos pidieron comprensión, pues seguramente el sistema se saturó en el primer día de inscripciones.
“Ya estarán trabajando sobre las complicaciones que tiene la página para poder registrar?; “Dejen que pase de perdido el día de hoy para que sigan haciendo las adecuaciones en la plataforma el primer día siempre tiene detalles de este tipo…".
Lanzan centro de asistencia telefónica
Ante las inquietudes que surgieron por parte de los padres de familia, la Secretaría de Educación de Tamaulipas (SET) lanzó el Centro de Asistencia Telefónica con el objetivo de brindar la asesoría y orientación tanto a padres de familia como a directivos escolares.
La línea habilitada de comunicación es 834 318 67 99 con 10 extensiones, en un horario de las 8:00 a las 16:00 horas, de lunes a viernes y permanecerá hasta el 18 de marzo del año en curso, asimismo el correo electrónico inscripciones@set.edu.mx
EAS