José Arturo Durán Miranda, Administrador de Servicios Municipales de León, informó que se ha atendido el 98% de las denuncias de los ciudadanos, a casi un año de crearse este cargo en el ayuntamiento de la ciudad.
En entrevista para el noticiero En Directo, con Miguel Ángel Puértolas y Mariana Ramos, Durán Miranda, informó que la mayoría de los reportes que llegan a través del número 072 conocido también como vía diecta, están relacionados con problemáticas en el alumbrado público y con el transporte.
"Practicamente el 98% , 99% de las quejas son atendidas en el tiempo que lo manejan las dependencias. Hoy tenemos problemas de alumbrado público, ahorita por las lluvias, los vientos, hemos tenido algunas fallas en los circuitos y todas las brigadas de alumbrado público están trabajando para solventar este tema", declaró.
Resaltó que desde la creación del cargo de Administrador de Servicios Municipales, también conocido como "City Manager", se han realizado analisis y aplicado estadísticas para que a través de proyectos se atiendan las necesidades de los ciudadanos y se mejore la ciudad.
"Estamos haciendo un trabajo intenso desde que entramos a la administración en septiembre pasado, hemos estado dando seguimiento a obras y servicios puntuales, todas las situaciones que solicitan los ciudadanos en un servicio también le estamos dando seguimiento", comentó.
Apuestan por mejorar alumbrado para la seguridad de los ciudadanos
Para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos al igual que las condiciones de seguridad el ayuntamiento de León buscará expandir la mejora en el alumbrado en la ciudad.
"Ya se está armando la última etapa de licitación de la modernización del sistema de alumbrado para llegar a un alummbrado eficiente en más de 84 mil lámparas en todo el municipio y eso quiere decir en todo el municipio por que no solamente será la marcha urbana tiene que ser también la zona Rural", comentó José Arturo Durán Miranda, Administrador de Servicios Municipales de León.
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Entre otra de las problemáticas más reportadas es el transporte público donde ya también se trabajan proyectos especificos.
"El otro tema es el transporte, hemos estado dando seguimiento junto con la dirección de movilidad y con los transportistas las frecuencias en el transporte público y hoy con la pandemia tenemos mayor frecuencia, a partir de esta semana están 400 autobuses circulando en la ciudad con el fin de evitar aglomeraciones"
"El ciudadano puede denunciar alguna queja, una solicitud que no esté funcionando correctamente se le da seguimiento a través de esta plataforma, se le da un folio y fechas de respuesta"dijo Durán Miranda.
Si los ciudadanos necesitan hacer una denuncia o exponer alguna problemática de su colonia pueden marcar al teléfono 072 o a través del programa Vía Directa.